智能锁安装服务一直是智能门锁销售完整链路中的重要一环,在安装使用前,安装师傅可以说直接代表了品牌(无论是否采用第三方安装平台),和用户进行沟通。
如果安装顺利,交流愉快,会直接影响到用户对品牌的形象评判。不过,所谓“成也萧何,败也萧何”,一旦沟通出现阻碍,或是安装中遇到问题,也会导致品牌口碑直线下降。这一点我们在电商平台的用户评论的词云分析中便可得知。
其实,安装过程中或事后出现很多问题大多数原因在于,在安装前没有和用户进行充分的沟通,把可能出现的例如切割、开孔等问题提前说明,签订安装协议书,这样就可以省去很多麻烦。
今天,给大家分享一份《智能锁安装告知书》,不仅会让安装团队、安装师傅的工作更高效顺畅,也可以展现出团队及个人的专业性哦!快快执行起来吧~
PS:如果你有一个安装团队,也可以据此对师傅作出考核哦~
用户姓名: 电话:
安装日期: 产品型号:
序列号/订单号:
服务商:
用户地址:
安装人员:
□ 开箱验收
□ 安装指导
□ 锁体安装
□ 安装验收
执手开启门锁 → 机械钥匙开启门锁 → 卡片开启门锁 → 指纹开启门锁 → APP/密码开启门锁
□ 为保证安装的安全和产品的正确使用,我们也会提出其他合理的建议。
请您对本次服务进行评价:
项目 | 非常 满意 | 一般 | 不 满意 |
---|---|---|---|
主动联系 | |||
按约定时间上门 | |||
当面确认钥匙未拆封 | |||
指导初始密码由您亲自设置 | |||
交付使用指导 | |||
卫生打扫 |
上述告知我已经知悉并理解。
用户签名: 日期:
☆ 资源信息☆
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