全力打好暑期旅游旺季
攻坚战
八月，骄阳似火，在这个暑期旅游黄金月，兰州旅游又“火”了，兰州文旅集团旗下水墨丹霞、黄河楼、夜游黄河及金城关文化旅游街区迎来了前所未有的游客高峰。面对这一形势，兰州文旅集团抓住暑期“红利”，迅速响应，全力以赴，采取多项有力措施，为游客提供安全、舒适、高质量的旅游体验。
Part 01
安全筑基，守护每一份安心
安全生产是景区的“生命线”，是“保运营、保生产”的基础。公司全体干部职工勇于担当，履职尽责，切实发挥全员都是安全员的作用，织密织牢景区的安全管理网格，层层抓安全落实。
兰州文旅集团常态化开展安全生产问题隐患排查整治工作，督促各经营单位严格落实安全生产主体责任，建立问题整改台账，及时整改销号，确保公共场所和各类娱乐设施安全规范运营。同时，定期组织开展安全生产业务培训和应急演练活动，增强员工的安全意识和应急处置能力。
Part 02
品质引领，提升游览体验
由于近期游客量迅速上升，兰州文旅集团科学研判接待形势，精准调度人力、物力和设施设备。对水墨丹霞分时预约、电子支付、实名制认证等功能进行升级，有效缓解游客排队压力。同步结合客流情况，增加车辆运营频次，延长售票时间，并设置“人工红绿灯”进行服务引导，合理分流游客。
Part 03
效益驱动，创新营销策略
为实现增收创收，景区充分撬动全体职工的主观能动性，开展全员营销，全力做好全域旅游产品的宣传推广工作。景区合作方及各自营点位的工作人员热情洋溢，为同一个目标共担当、齐努力。
Part 04
服务致胜，赢得游客好评
服务质量是公司产品的核心竞争力，在当前激烈的旅游市场竞争环境中，良好口碑是产品占据市场的致胜法宝之一。
为做好旅游高峰期接待工作，兰州文旅集团、兰州水运集团全体机关人员下沉一线，开展志愿服务。在深入基层、服务群众中不断提升工作效果，尽心尽责做好旅游接待工作。白天全员奋战在一线，晚上对白天出现的问题进行分析，大家各抒己见，提出合理解决措施。这个夏季，全体干部职工，不管骄阳似火，还是大雨滂沱，他们依然坚守工作岗位，克服人员不足、天气炎热等诸多困难，将汗流浃背的身影映在路上，将优质的服务映在游客心中。
下一步，兰州文旅集团将聚力攻坚突破，切实把文旅资源优势转化为发展胜势。一是加快硬件设施提升，切实增强游客体验感，让游客玩得好，留得下；二是加快旅游软环境提升，不断提高管理服务水平，让更多“头回客”成为“回头客”；三是加快旅游大项目和消费场景建设，在精品旅游项目打造上实现更大突破，努力把人气聚起来、让消费热起来；四是加强旅游安全守护，树牢底线思维，严格落实防范措施，让游客高兴而来、平安而归。
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