中国石油牡丹江销售分公司:风雪保供升温服务温暖顾客“前行路”

时事   2024-11-28 16:49   黑龙江  



近日,牡丹江大部分地区迎来2024年入冬以来首场降雪。自气象台发布低温雨雪冰冻应急响应预警以来,中国石油牡丹江销售分公司以雪为“令”,迅速响应,第一时间制定下发暴雪天气安全防范及应急处置措施,所属各加油站紧跟部署、提前备战、上下联动,全体员工战风雪稳供应,强服务保安全,用实际行动守护寒冬顾客“温暖前行路”。



以雪为“令”
多措并举狠抓落实保供应


接到预警信息后,牡丹江分公司迅速行动,积极有效统筹协调,保障低温天气下油品供应正常。针对大雪降温天气下的油品保供、配送安全、库站现场管理进行了专题部署,提前对接运输车队,协调配送车辆,优化配送路线,确保运力充足;油库提前备足油品,根据站内需求加大出库频次,对雪天封路造成偏远乡村站送油困难的实际,公司在降雪前提前安排车辆为偏远小站配送油品,确保所属各站高库存运转,确保油品稳定供应。密切关注库站成品油库存变化及交通运输情况,合理优化配送车次和时间,确保恶劣天气下油品安全稳定供应,所属95座加油站平稳运营。库站人员以雪为令,第一时间组织人员清雪。油库层面,油库主任早上6点到岗带领员工积极清雪,优先清理付油现场、油槽车停车场及消防通道积雪,确保应急状况下油库消防通道畅通及油品付油正常;加油站层面,优先清理加油区及罐区积雪,确保进站车辆快进快出,顺畅加油。



以雪为“媒”
服务升温快速响应客户期盼


该分公司以顾客需求和期盼为出发点和落脚点,除组织员工及时清雪外,加大力度维护现场秩序,增加安全巡检频次,在加油现场设立了慢行、防滑等安全警示标识,营业室门口铺设防滑脚垫,防止顾客滑倒。尽最大限度科学调配现场人员,并安排专人负责指引车辆,尽量避免加油车辆发生剐蹭风险,温馨提示来往顾客稳驾慢行,切实将安全防护措施落实落地。同时,站内提供免费热水等暖心服务,并贴心为顾客准备加热咖啡和饮品,满足顾客热饮需要。除此之外,中国石油还积极履行社会责任,为快递小哥、外卖送餐、环卫工人等户外作业人员提供免费休息场所,传递温暖传递爱,让户外作业人员感受来自中国石油的温暖和关爱。

以雪为“令”,彰显责任担当,以雪为“媒”,传递温暖力量。下一步,中国石油牡丹江销售分公司将持续关注天气变化,持续做好冬季极端天气下的油品保供及服务,全力以赴保障加油站安全平稳运营,全天候守护寒冬顾客“温暖前行路”。


文字:高荣

审核:赵亮

编辑:栾茜


牡丹江日报
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