“荣誉只是过去，老百姓的夸奖就是对我们最大的肯定，他们的一句‘这里治安真好’，就是我们最想听到的话。”干了8年基层调解工作的市公安局高新分局城西派出所教导员谢经禄说道，这也是城西派出所全体民辅警的心声。
“魏大爷，最近身体怎么样？楼上还会滴水吗？要谨防电信诈骗，有任何问题随时打我电话。”近日，谢经禄来到星河丹堤小区居民魏东家中走访，宣传防范电信诈骗、规范用火用电和交通安全等知识。
“派出所几位民警的电话我都有，随时找随时在线，他们经常来巡逻，开展反诈宣传、生产安全和消防安全宣传，现在都没有偷盗和寻衅滋事发生，邻居之间也更和谐了，我觉得住在这里很安全、很踏实。”魏东说。
这样暖心的场景，是城西派出所民警们的工作常态。
今年国庆，我市在名人雕塑园举行了烟花晚会，璀璨的烟花给现场群众带来一场绚丽无比的视觉盛宴，在人们享受视觉盛宴的同时也发生了一件暖心事。
“我女儿全身抽搐不止、意识模糊，疑似失温。”在财富广场执勤的民警黄伟接到邓大爷求助后一刻也没敢耽误，将邓女士扶到自己的车内休息，并给她添置了保暖的衣服，考虑到周边道路已经交通管制又恰逢晚会结束人员散场拥堵，黄伟马上与现场指挥中心联系，最终在黄伟和执勤交警的共同努力下，及时地将邓女士送往医院治疗。出院后，邓女士及其家属带着一面写着“怀爱民之心 办利民之事”字样的锦旗来到城西派出所感谢黄伟暖心送医。
把老百姓的“琐事”作为派出所的“所事”，以“四小警务”着力解决群众“急难愁盼”，是城西派出所一直以来牢固树立的工作理念。2023年，该所共破获民生小案47起，抓获违法犯罪嫌疑人140人；共为群众办理户籍业务3287起，帮助群众解决急难愁盼问题112件，户籍窗口从“零投诉”变成“全点赞”，擦亮了“抚”务周到为民服务品牌。
作为抚州首个全国“枫桥式公安派出所”，为让“枫桥经验”在辖区版图上落地开花，城西派出所敢于创新、先试先行，试点打造了抚州市公安机关首个智慧派出所综合应用平台。
“我所辖区一小区外围路面上有一女子和一男子发生纠纷，请周边路面巡逻警力立即前往处置……”路面巡逻警力接收指令后立刻赶到现场进行处置，同时对围观群众进行劝导疏散。了解情况后，经民警调解，纠纷双方达成一致离开现场，避免了双方矛盾升级，做到了主动发现、立即处置。
“这个平台给我们工作带来了很大的便利。以前我们入户采集实有人口数据的时候，现场询问手写，回去后还要进行重新录入。现在不一样了，我们只需输入身份证号码，平台就会自动补全相关信息。不仅提高了工作效率，采集的信息也更全面精准了。”城西派出所副所长周鑫说道。
以“一张图作战”为核心建立的智慧派出所综合应用平台，将派出所实有信息与全市公安大数据资源进行深度融合，构建了大数据情报研判模型，利用大数据主动发现人、地、物、事等背后隐藏的规律、特点、关系，打造出“综合指挥一张图”“情报研判一张图”“勤务管理一张图”的格局，以“基础数据”赋能“警务实战”，构建起最强综合指挥室的“数智大脑”，实现汗水警务向智慧警务转变、人工管理向智能管理转变。近年来，城西派出所辖区未发生“民转刑”“刑转命”重大案事件。
“人民满意是口碑更是标杆，下一步，我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，持续深化平安建设治理机制，把‘国枫所’这张金名片擦得更亮。”城西派出所所长罗辑说。
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来源：抚州发布
出品：抚州高新区党群工作部
编辑：李云
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