2024 年 8 月，当我们回首过去，2023 年中国老龄科学研究中心和新疆生产建设兵团养老行业协会联合发布的养老服务人才状况专项调查报告依然值得我们深入思考。这份报告犹如一面镜子，清晰地映照出我国养老服务领域的现状与挑战。
全文字数 | 2905字
调查显示，养老服务人才以女性为主，且人才队伍年龄结构偏大，其中 41—55 岁年龄段的受访者占比高达 56%。养老护理员作为养老服务人才的主体，在受访者中占比 53.6%，而在调查的养老服务机构中，认为目前养老护理员最为紧缺的占比高达 85.6%。从养老服务人才的工作年限来看，从业 3 年及以下的受访者占比 49%，3 - 5 年的占比 23.4%，5 年及以上的占比 27.7%，长期从事养老服务的人才占比较低。49.4% 的受访者认为缺乏职业奖补，42.9% 的受访者认为缺乏专业指导，30.6% 的受访者认为缺乏职业晋升途径，28.7% 的受访者认为缺乏职业规划，还有 10.1% 的受访者认为职称评审渠道不畅。这些数据表明，养老服务人才在职业发展上面临着诸多困境，严重制约了他们的成长与发展。例如，一位在养老机构工作了多年的护理员，尽管积累了丰富的经验，但由于缺乏明确的职业晋升途径和专业指导，很难在职业生涯上取得更大的突破，可能会逐渐失去工作的积极性和对未来的期望。养老服务人才对工资收入的满意程度也偏低，仅有 34.5% 的受访者对工资水平比较满意或非常满意，40.1% 的受访者认为工资水平一般，17% 的受访者认为工资收入偏低，8.4% 的受访者认为工资收入与工作量不匹配。此外，26.7% 的受访者表示存在经济困难，65.8% 的受访者表示收入水平基本够用，表示经济尚且宽裕的受访者占比较低。他们辛勤付出，却未能得到与之相匹配的回报。加强养老服务人才队伍建设顶层设计，强化政策保障，明确人才培养方向、夯实人才基础，强化职业培训、提升人才素质，完善激励措施、拓宽人才渠道，健全人才制度、拓宽职业空间，同时还要加大宣传力度，提高养老服务人才社会地位。只有这样，才能吸引更多优秀的人才投身到养老服务行业，为老年人提供更加优质、专业的服务，让他们安享幸福晚年。让我们共同关注养老服务人才的发展，为构建和谐社会贡献自己的力量。![]()
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