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我市一市民称，洗浴时两块手表和现金被盗，“元气汤泉”：没有证据

时事 2024-11-03 10:17 黑龙江

外出洗浴时，如果发生失窃，责任应该由谁来承担？

一市民向烛火新闻反映，在让胡路区的“元气汤泉”洗浴，洗完澡出来发现两块手表和700元现金在更衣柜中不翼而飞，但洗浴方面称，没有证据证明物品在这里丢失。

近日，烛火新闻记者对此事进行了采访。

市民反映

在洗浴丢了手表和现金

李女士告诉记者，今年5月份，孩子和两位朋友到位于让胡路区的“元气汤泉”洗澡，洗完澡出来发现更衣柜内的财物丢失了，丢了一块手表和500元现金，另外一位朋友也丢了一块手表和200元现金。

位于让胡路区的“元气汤泉”洗浴

顾客当时的结账单

“当时现场能够看到，柜子没有任何撬痕，洗浴的值班经理提出给1000元赔偿，但是，后来，这1000元赔偿又变成了1000元代金券，现在代金券也不给了，多次沟通这件事儿，但对方不理睬。”李女士说。

“元气汤泉”：

顾客没有证据

李女士告诉记者，当时还找到了孩子去“元气汤泉”所乘坐的网约车车主，这名车主可以证实孩子是戴着手表进入的“元气汤泉”。后来和“元气汤泉”经理沟通，对方则表示，他是后来的，之前的经理已经离职了，这件事如何解决，他无法做主。

李女士认为，顾客的财物在“元气汤泉”丢失，对方有一定责任，要求其进行赔偿。

记者到“元气汤泉”对此事进行采访，一名工作人员称，当时他们调了监控，孩子穿着长袖衣服，看不到腕子上是否有手表。

沟通无果

考虑走法律途径维权

“东西丢了，孩子有没有说谎、是否检查更衣柜关没关严，这些都不确定，洗浴中心有400多个柜子，我们也不能雇400个服务员看着，再说，更衣柜都是有防盗锁的。”“元气汤泉”工作人员说。

元气汤泉洗浴的更衣柜

记者询问更衣柜是否有备用钥匙，该工作人员表示洗浴没有备用钥匙。随即，记者又问如果顾客的钥匙一旦丢了怎么办，这名工作人员表示，如果钥匙丢失就得从外面拆锁。

这名工作人员表示，洗浴方面对这件事儿也没有太好的解决办法，顾客可以找其他部门，如果相关部门说该赔偿多少，他们就正常赔偿。

李女士表示，如果事件实在无法解决，会考虑通过法律渠道维权。

记者：明星

责编：张登林

审核：代宝柱

监制：王非

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