提升患者就医体验，减轻群众就医负担，“一次挂号管三天”就诊模式初见成效

文摘 2024-09-27 19:52 福建

为贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，按照中央和省、市集中整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，聚焦解决群众就医痛点难点堵点问题，创新思维观念，持续优化医疗服务流程，改善患者就医体验，泉港区妇幼保健院开展门诊“一次挂号管三天”便民服务。自9月9日开展至今，享受“一次挂号管三天”服务有100多人次，免收患者诊察费用2000余元，已初见成效，泉港区妇幼保健院将继续加大“一次挂号管三天”便民服务的宣传。让我们来了解一下什么是“一次挂号管三天”。

01普通门诊“一次挂号管三天”具体指什么?

患者在首次就诊当日若因检查检验等原因未完成，导致当天无法解读报告、明确治疗方案的，在三日内（含首次就诊当日）携带检查检验报告到同一科室、同一级别或下一级别医师复诊时，无需再次挂号，享受免缴门诊诊察费（挂号费）。

02是否所有门诊都可以享受“一次挂号管三天”?

此项便民措施适用于普通门诊、专家门诊、专科门诊就诊。不包括已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科的反复发热）；不包括急诊、跨科室、跨专业就诊。

03普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天?

普通门诊、专家门诊、专科门诊患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内(含首次就诊当日)，携检查、检验结果到同一科室、同一级别医师复诊时，享受免缴诊查费(挂号费)。

04三日内复诊，是否需找原接诊医生就诊?

医院普通门诊医生大多轮流坐诊，复诊时可由原科室安排当班医生接诊。

05如果复诊时发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗?

患者在复诊时，发现需到其他科室就诊的，需重新挂号。

06第一次诊疗已完成，三日内需要继续治疗的还需要挂号吗?

若第一次诊疗已经完成，需再次治疗的，需要重新挂号。

适用场景

包括普通门诊、专家门诊、专科门诊，且有以下情况之一：

（一）需要空腹等准备的项目当日不能检查检验的患者。

（二）当日就诊但部分检查检验不能完成的患者。

（三）部分仪器检查项目当日不能获取检查报告的患者。

不适用场景

(一)不包括已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科的反复发热）。

(二)不包括急诊、跨科室、跨专业就诊。

地址：泉港区山腰街道新民街36号

咨询电话：0595-87991520

监制 | 泉港区融媒体中心

审核 | 吴海鹰肖立宝李荣枝郑金花刘燕林

责编 | 陈晓婷

编辑 | 林丽辉

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