开福区环卫中心望麓园环卫所所长李奎的办公室里有两双鞋,一双是皮鞋,另一双是布鞋,皮鞋见证着他伏案开会时的思想决策,布鞋则跟随他在街头巷尾栉风沐雨、沾露带泥,体验环卫工作者默默付出的日常。
“环卫工作永远在路上,不在办公室。”2018年任望麓园环卫所所长以来,李奎在平凡的岗位上“走”出了自己的心得。入党17年,李奎不管是在部队还是在环卫岗位,他始终保持着党员的“闯劲”“干劲”“韧劲”,以时不我待、只争朝夕的使命感和责任感开拓进取,用行动推动环卫事业高质量发展。
望麓园环卫所有300多名在职员工,为了尽快熟悉所在单位的实际情况,工作第一天,身为所长的李奎便手拿花名册,将员工姓名、电话、岗位等信息逐一保存在手机上,再对照信息去路上认识每个岗位上的员工。不到半年时间,他便将12个岗位上的300多名员工情况熟记于心。
“有位郭姓女环卫工人,儿子是先天性视力障碍,弟弟是后天残疾,一家全靠她一个人撑着;有对负责清扫工作的夫妇,女儿远嫁,儿子不能自理,但夫妻俩一直不离不弃,他们面对困难不逃避的精神值得我们学习……”谈起一线环卫工人,李奎不仅张口就能叫出他们的名字,连家里的基本情况也十分清楚,李奎和支部党员们每年都会开展走访慰问,看望困难员工,并为他们送去爱心物资表示关心关怀。
在李奎看来,深入了解和关心员工的实际需求和生活状况,收集意见和建议,不仅是工作职责所需,也是身为党员该做的,这将有利于自己更好地理解他们、解决问题。
有一年,环卫工人陈某因为工资问题对所里进行了投诉。在李奎的印象中,陈某是一位坚守岗位、无私奉献的环卫工人,他投诉一定有他的原因。李奎主动找到他,让他带上自己最信任的朋友来办公室,并承诺会给他一个满意的答案。第二天,在陈某好友的见证下,李奎手拿工资表、银行记录和计算器与陈某当面锣对面鼓,从1月份开始一条一条清算工资,几个小时后,计算结果与实际发放工资分毫不差。事实和答案就在眼前,陈某心服口服,并充分认可了李奎,在那之后,陈某有什么困难便第一时间想到他。
李奎的“花名册”还在更新中。马路管理员11人、马路清扫员174人(含站厕清扫员1名)、小车16人(1人离职)……李奎的手机壳里常年放置了一张小纸条,纸条上是他手写的12个岗位人员变动情况。“好记性不如烂笔头,人太多了,时间久了也怕不记得。”李奎笑着解释道。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。想要做好环卫工作,就得走出去看;想要做一名合格党员,也永远在路上。6年时间里,李奎看遍了开福美景,也骑坏了3辆电动车,时时警醒自己做个有觉悟的环卫先锋。
望麓园环卫所负责范围东起东风路,西至湘江大道,北临德雅路,南抵五一西路,清扫保洁总面积约68万平方米,所辖望麓园街道、通泰街街道、清水塘街道、湘雅路街道四个街道。这里是开福区南大门,五一商圈、潮宗街、烈士公园等长沙热门旅游景点以及重要交通道路等都在望麓园环卫所负责区域内,每逢周末和节假日,人流车流叠加,环卫工作做得好不好关系开福区和长沙市整个城市面貌。
对于这些重点、要点区域,望麓园环卫所在原有人员铺排的基础上,每天要多抽调20多名环卫工人进行地面垃圾清扫、油污清洗和公共设施表面污垢擦拭等,全天24小时不间断巡查保洁,发现问题及时处置到位。遇到特殊天气情况,李奎更是带头上一线。去年大雪天,李奎和同事们奋战在街头,铲雪除冰、撒盐铺麻袋,2天3晚不合眼,只为尽快给市民群众腾出一条畅通安全的道路。
“‘小蜜蜂’又要上路了。”望麓园环卫所的同事们都笑称骑电动车的李奎是只勤劳的小蜜蜂,穿上环卫马甲和布鞋,戴上安全头盔,穿梭在辖区各个角落,灵活避免了拥堵的交通。
其实在望麓园环卫所大群里,每天都会有管理员拍照发布最新清扫情况,但李奎始终相信,“环卫工作不能完全相信图片。”想要做好环卫工作,只有自己实地去看了才知道到底做得怎么样、怎样才能做得更好。
例如有时候面对的也不仅仅是环卫工作。今年国庆节,一位游客在五一商圈附近上厕所时,不小心将贵重的戒指掉入厕所内,接到诉求后,李奎立马骑上电动车赶往现场查看。了解到实际情况,李奎迅速反应,联系附近手腕瘦小的环卫工人前来帮助游客把戒指掏出来,前后仅花费了十分钟左右,成功为游客化解了担忧。
“我相信环卫这份工作,只要踏踏实实,靠勤劳的双手双脚就能做好!”李奎的话语中既有自信也有希望。在部队,他是“优秀士官”“优秀士兵”,跟环卫同行的这些年,他是“长沙好人”、长沙市党代表、“先进个人”,带领望麓园环卫所连续获评多个荣誉称号。从“最可爱的人”转换为“城市美容师”,李奎说自己还任重道远,未来他将和望麓园环卫所300多名同事齐心协力,守护好星城美景。
来源│区环卫中心
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