今年以来，铜川市生态环境局新区分局坚持人民至上理念，以为群众办实事、办好事为导向，在生态环保领域集中整治工作开展中，以生态环境投诉案件办理作为切入口，举一反三，着力解决群众身边急难愁盼的生态环境问题。针对群众反映的多起汽修店喷漆异味问题，执法人员多次调查核实，认真梳理研究，创新工作方法，从源头上入手，寓服务于监管，寓温情于执法，实现经济效益与环境效益双赢，群众满意度进一步提升。
全面摸底调查。执法人员对辖区内34家涉及喷漆工序的汽修店进行摸底调查，重点关注群众投诉的喷漆异味问题，对涉露天喷漆等污染行为，建立问题台账，做到底子清，对象明。
优化监管模式。为全区34家汽修门店安装38套76件喷漆房门磁系统，实现线上实时监控，线下督导整改，在精准管控污染工序的同时，减少了现场检查的频次，在不干扰企业正常生产的前提下，实现了对喷漆异味的高效管控。
提升执法效能。按照“口头警告、下发责改、立案查处”三步走工作思路，纠罚并重，纠字为先，坚决杜绝“一刀切”。下发责改通知38份，整改问题65条，结合首违不罚、轻微不罚等情况，今年汽修店违法案件立案处罚2起，同比下降85%。
推动源头治理。谋划实施全市首家“绿岛”项目建设，推动全区工业涂装、汽修喷漆工序集中作业，含VOCs废气统一收集、集中高效治理，从根本上解决喷漆店异味问题，实现喷涂VOCs长效长治。
（文/刘哲）
来源：学习强国
