北海87岁老人走失8小时!社区多方联动助老人回家!

民生   2024-11-03 23:16   中国  


8小时联动,茶亭路社区成功寻回走失老人


10月28日下午17点40分,茶亭路社区接到选厂居民求助:家中 87 岁老人于当日中午午饭过后走失,家人寻找无果,希望社区介入帮忙。


铺开信息联动网 矩阵式传播寻人信息

据家属描述,老人身上未携带任何通讯工具,当天气温较低且在下雨,距离老人走失已过去5小时,每一分延误都可能对老人的生命安全构成威胁。接到求助后,茶亭路社区让求助人立即报警,同时组织全体干部并动员全体网格员开展寻人工作。


警、网、民联勤联动 线上线下高效配合

根据家属描述,社区党委书记庞洁迅速整理出走失时间、路径方位、穿着衣物、外貌特征、家属联系方式等有效信息。各网格通过微信群、本地网友群、朋友圈、红邻帮衬团扩散寻人启事,以最快速度将寻人信息矩阵式撒网,扩散至社区网格群、居民群、朋友圈等媒体平台。另一方面,向距离选厂宿舍最近的物业小区门岗、居民了解情况。依据工作经验,结合走失老人的特点,进行了初步判断:老人行动能力有限,极有可能仍在社区内及周边小区附近,也可能依照本能反应到室内场地避雨避寒。社区各网格长一边动员各网格员检查楼道、小区活动室内是否有老人的踪迹,一边即刻出发沿辖区范围辐射至其他方向搜寻老人身影。在初步搜寻无果后,庞洁调整思路,做出第二步研判:离报警已有一段时间,凭借对社区区位的熟悉优势以及大家的全力寻找,判断老人已走出海城区范围。随后通过大家相互转发,经过长达多方位、多渠道8小时的寻找与等待,最终于凌晨一点多在竹林被群众带到竹林派出所,家属顺利接到老人,老人状态良好,并立刻送往医院做进一步检查。


11月1日,老人家属为社区送来锦旗,对茶亭路社区的尽心尽责表达了由衷的认可与感激。在今后的工作中,茶亭路社区与网格员将始终如一地为群众办实事、解难题,进一步增强群众对社区服务工作的获得感、认同感与安全感。

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