12月5日，市委书记浦虹在市信访局接待来访群众，并召开会议调度督办包案信访事项。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民放在心中最高位置，用心用情做好信访工作，切实解决好群众急难愁盼问题。
12月5日，浦虹在市信访局接待来访群众。（丽江融媒记者 和丽芬 摄）
浦虹耐心倾听来访群众被拖欠人工费的问题，与有关负责同志共同研究解决办法，并现场给出明确答复。她指出，保障农民工工资支付，事关广大农民工切身利益和民生福祉，要带着感情、带着责任妥善解决欠薪问题，守护好他们的辛苦钱、血汗钱。要举一反三、对症施策，坚持解决问题与健全制度并重，以“一件事”带动“一类事”解决。
浦虹召集古城区政府和有关部门负责人在市信访局召开会议，听取房地产领域包案信访事项化解进展情况汇报，剖析当前工作的堵点，研究解决问题的举措，督促各有关方面切实履责、加快工作。浦虹指出，前一阶段，市、区两级开展了大量工作，问题化解取得了积极进展。要高度重视，结合省委巡视反馈问题整改，拿出决心、担当和措施，明确时间节点，强化责任落实，确保信访问题尽快解决。要深刻总结经验教训，全面排查同类风险，完善制度机制，不断改进工作，确保既解决老问题，又不产生新矛盾。
浦虹强调
要提高站位抓信访，增强大局意识、政治意识和责任意识，认真落实党中央决策部署及省委工作要求，在办好每一件信访事项中体现忠诚担当；要严守底线抓信访，加强风险源头防控，倾听群众呼声，积极回应群众诉求，实质性化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定；要聚焦重点抓信访，深入排查化解房地产、项目建设、征地拆迁、涉众金融、欠资欠薪等重点领域矛盾纠纷，做到早发现、早介入、早化解；要凝聚合力抓信访，认真履行市级领导包案化解责任，压实县区、乡镇、村组、网格员的责任，信访部门加强跟踪督办，各职能部门担起属事责任，形成信访工作齐抓共管合力。
采写：丽江融媒记者 和丽芬
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二审：钱 磊
