面向未来的市场经营心法

创业   2024-09-07 10:51   江苏  
当消费者的进化速度超越经营者的时候,对于经营者而言就是无法破解的灾难。回望过去的意义不大,面向未来和消费者同频共振,才能枯木逢春。

首先,要对客户保持敬畏。所谓的敬畏,就是尊重和真诚。不要把客户当成傻子,因为互联网发展到今天没有不透明的信息。挣信息差的钱是没有壁垒的,并且耍小聪明还会破坏人脉。所以,以客户不傻为前提沟通客户才不至于弄巧成拙。

其次,抛弃镰刀与韭菜的思维模式。低认知的人对于高认知的人而言是廉价的社会资源,但是建立在认知不对等的基础上的商业模式,肆意往下收割是不道德不持续的。

第三,正视竞争。现在每个人的需求都在被争着满足,各种机会层出不穷。如果再以机会稀缺为前提带动团队,就难免夜郎自大失去人心。以机会过剩为前提带动团队努力让自己的运作成为别人改变命运、改善生活的最优解才有可能胜出。

第四,锁定利润和关系。产品与服务结合才能锁定利润,人肉模式深度维护高客单价客户才能做深关系。只卖产品是没有壁垒的,充满诚意的服务附加值才能锁死客户。高净值客户需要深度的关系绑定,深度关系源于面对面服务。

第五,保持敬畏。少挣认知差的钱,多挣专业差的钱少挣人改命的钱,多挣人改善的钱同时,少利用人性的弱点挣钱,多发挥人性的优点挣钱。


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