近日，菏泽公交集团二分公司收到一封特别的感谢信，一位退伍老兵满怀着真挚，感谢了105路公交驾驶员张静师傅日常工作中的温情服务。
“我是一个退伍军人，光荣在党50年的老党员、老工人，名叫杨绪昊。金子是在熔炉里炼出来的，好的同志是党培养出来的，我不是伯乐，没有慧眼，不会相马，但路遥知马力。我是一个普通的乘客群众，7月3日，我乘坐105路车，工号2911张师傅开的车去图书馆，一位年迈的老人，力不从心，腿脚不利索，行动不便，她看见这种情况，激发了她敢洒热血写春秋的精神活力，把乘客的安全放在心中最高的位置，该出手时就出手，张师傅闪电般的行动，起身离开驾驶室，有力的双手搀扶着老人的胳膊，把老人扶到车上，并安慰老人，'请您坐好’，这种温暖人心的话，使老人很受感动，心中高兴，老人说‘这里是用金钱买不到的幸福’。
10月11日重阳节那天，天气晴朗，我在府东乘坐105路，又巧遇张师傅开的车，开车不但身累，还心累，是金子总会发光的，一位老人拉着买菜的推车上车，她不辞劳苦，浑身充满了青春活力，她的行动牵动人心，把老人的推车接到了车上。‘请您坐好。’一句良言暖人心，到站停车后，她又把老人的推车从前门送到后门，老人接住车子，说了一声谢谢。金奖银奖，不如乘客的夸奖，金好银好，不如群众说好。
她虽然没有做出惊天震地的事，但她做到了经天纬地的事。她心怀大爱，无声润心田，这体现了一个人的思想内涵，一点小事，却牵一发动全身。为人民服务，听党话，跟党走。这体现了一个人的思想价值观，她开车不但到站停，而且停车离站台近，只有一小步，老人上车多方便，心中欢乐又满意，要是停车离站台远，老人抓住扶手几步才能上去，心里也很着急。她开车开得稳，柔中有刚，刚韧相并，赢得大家的好评。她不是一块碑石，而是一块玉石。她是骏马，不用扬鞭的奋蹄，她心系民情，顺民意，解民忧，给群众带来了福音，也是一种为人民服务的无私奉献，一盏灯照亮一大片，使乘客非常敬佩。
她是在您公司领导教育指导培养下，在公司这片沃土上茁壮成长的一棵好苗子，好职工。火车跑得快，全靠车头带。一个有前途的单位，不能没有先锋。她的事迹和精神都是激励我们前进的强大力量。一花独放不是春，一个人红，红一点，大家红，抬红一片，叫她在其中当一个旗手，做一个领头雁，带头兵，带领大家在工作中个个开花，个个结果，她在从中笑。
望领导在开会时给她提名口头表扬，以资鼓励。大大增长她的获得感，幸福感和荣誉感，促进她乘风破浪，扬帆起航，脚踏征途，雄关漫道，风雨无阻，奋勇争先，勇往直前，像航天员那样赶上九天揽月，再立新功。”
在老兵杨大爷眼中，每一次乘坐张静师傅驾驶的公交车，无论是他自己，还是其他乘客，都能感受到那无微不至、如春风拂面般的关怀。这种关怀，不仅仅是简单的服务，更像是一种发自内心的情感传递，深深打动了每一个人的心，也为她赢得了广大乘客由衷的赞誉。
收到感谢信后，集团公司二分公司积极呼吁广大驾驶员向张静师傅学习。一封感谢信，道出了市民对公交行业优质服务的肯定，菏泽公交集团将继续坚持打造文明形象，提升优质服务水平，用实际行动展现公交人的时代风采。
