为深入贯彻落实“政务服务优化年”活动，进一步推进“八项便民利企新举措”的实施，精准对接发展需要，更好地服务群众、便利企业，县公安局车辆管理所实施了一系列创新举措，力求在便民利企方面取得实效。
优化服务流程，提升办事效率。县公安局车辆管理所不断完善工作机制，在办事群众较多时，多个窗口同时办、加班加点延时办，确保每个群众都能当天办理业务。利用周末设置专场服务，为企业开通绿色通道，有效解决了企业因工作时间冲突带来的麻烦。针对摩托车登记手续繁琐、耗时较长的问题，车管所推出了“一证通办”服务，这一举措简化了办事流程，缩短了办理时间，同时加强对摩托车登记信息的审核和管理，确保车辆信息的真实性和准确性。
针对驾驶证重新申领考试中存在的一些问题，车管所对考试科目进行了优化调整。通过精简考试内容、调整考试难度、提高考试效率等措施，降低了考生的备考压力和考试成本，同时还加强了对考试过程的监管和考核，确保考试公平公正。
创新服务模式，拓宽服务渠道。为了更好地满足人民群众和企业单位的需求，车管所推出交管12123APP单位用户版。单位用户只需通过注册认证即可享受在线预约、查询进度、办理业务等功能，提高了单位用户的办事效率。
为了方便群众了解交管业务办理流程和所需材料等信息，车管所推出了网上精准导办、窗口全程领办服务。领办人员帮助群众整理所需手续，解决办理业务时遇到的问题，同时车管所还通过对群众咨询和办理情况进行分析，为群众提供更加精准、个性化的服务建议和指导。
推行机动车行驶证电子化。通过电子证照系统，车主无需再随身携带纸质行驶证，只需在手机上安装交管12123APP，即可随时随地查看和出示电子行驶证，有效减少了因忘带或遗失行驶证而带来的不便和安全隐患。
加大监管力度，保障服务规范。为了确保各项便民利企举措得到有效落实，车管所建立健全了内部监督机制，对工作人员的服务态度、服务质量等进行定期检查和考核；同时还积极接受社会监督，及时受理和处理群众的投诉和建议。通过这些措施，有效保障了服务的规范性和公正性，赢得了广大人民群众和企业单位的信任和支持。
民生无小事，枝叶总关情。县公安局车辆管理所将继续秉持便民利企的宗旨，不断创新服务模式和方法，用情用力解决“急难愁盼”问题，为人民群众和企业单位提供更加优质、高效、便捷的服务，切实提升满意度和幸福感。
来 源：克东县公安局
编 辑：浦 秀 王皓宇
审 核：孙 野
监 制：于晓东
