山航荣获2024第七届CAPSE创新奖两项荣誉

企业 2024-04-24 11:26 山东

4月19日，为期两天的第七届CAPSE民航创新案例决赛展演落幕，CAPSE创新奖获奖名单揭晓。经过现场技术评审老师和行业评审老师的点评打分，山航两个案例获奖。其中，“超限行李智能预警与地空联动管控”流程创新项目获CAPSE创新奖；“山航货运数字化站坪保障新模式”获CAPSE创新奖提名奖。

本次赛事由CAPSE主办，以“民航一切创新都值得被看见”为宗旨，表彰具有行业代表性的创新项目和方案，助力民航实现高质量的创新发展。CAPSE第七届创新奖累计征集了745个行业创新项目，经评审有123个创新案例脱颖而出进入决赛，范围涵盖了服务、产品、管理、流程和品牌五个板块，案例提交水平为历届最高，民航创新成果竞相涌现。

“超限行李智能预警与地空联动管控”是山航应用数字化场景破解行业“三超”管控难题的创新实践和有益探索，该管理模式融合流程创新、场景创新、服务创新，依托数智赋能建立客舱行李架标准容量、打通地空联动流程，丰富人机交互场景，为治理“三超”行李进客舱打造“天然免疫系统”。通过航班预警与地空联动管控可以避免“三超”行李进客舱，既能够提升客舱安全、航班正常运行与旅客乘机体验，也可以深挖业务流程节点关联数据价值，发掘、创造业务增值和服务变现机会。从航班日常运行与成本节余角度，避免旅客携带超限行李进入客舱，可有效缩短乘客的整个登机和下机过程，节省飞机燃油成本，缩短机组人员执勤时间。行业开展“三超”专项治理期间，该系统功能及应用效果受到局方检查组肯定与赞赏。

该项目于2022年底着手探索，由服务发展部牵头推动，信息管理部、客舱服务部、地面服务部、运行风险控制中心、商务委员会、工程技术公司等相关部门联合实施。针对“三超”航班堵点、旅客服务痛点和现场保障难点，公司分梯次推进数据治理、智能预警、地空联动流程、闭环反馈、制度建设等工作，多环节打通客舱安全、航班运行与旅客服务数据联通领域，化“痛点”为“甜点”疏通超限行李价值链条，在涉及业务领域和服务保障环节建立了超限行李空地联动全流程管控机制。该项目荣获行业“CAPSE2024创新奖”，是服务发展部贯彻落实公司战略部署，积极实践战略落地七步法推进“智慧山航”建设，在服务领域应用数字化理念为一线赋能增效的案例实践。后续，服务发展部将持续深入推动创新项目研发、实践工作，为公司高质量发展作出新的贡献。

“山航货运数字化站坪保障新模式”以IT系统为支撑、以数字站坪保障为中心，建立“环环相扣、步步为营、层层落实”的货运航班生产数字化系统体系，创新流程设计，应用数字化装机指示牌，取消纸质装机指示牌，货运站坪保障向无纸化、数字化方向转型，让“在岗、在位、在状态”由“人控”向由“系统控”逐步转型，安全生产基于生产数据系统管控，改变传统人为操作的不利环境，扎实筑牢“三个敬畏”的安全保障基石，最大程度实现“降本增效”，稳步提升货运站坪的安全运行保障效率。建立数字化站坪保障保障新模式，大大增强了客户使用小程序“山航货运sdacargo”的体验效果，对于大力推进客户自助托运模式功能应用起到良好的推动作用，营造了良好的货物运输服务保障环境。

编辑：杨万卿

审核：马以妹

点击星标

关注我们不迷路

第一步

点开『i山航』微信公众号

点击右上角 “···”

第二步

点击 “设为星标”

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzUxNDkwMw==&mid=2658401034&idx=1&sn=4d72b19bd93c00c70659bb248c1dea74

i山航

如沐春风，讲述身边故事；鞭辟入里，洞悉时代前沿。在山航人自己的精神家园中，体味工作中的愉悦激情；在丰富多彩的传播形式中，感悟生活中的精彩瞬间。新鲜资讯、麻辣时评、多彩艺文、岗位风采，尽在 i山航。

最新文章

飞享健康 | 山东航空联合鲁南制药开展“健康大讲堂”

火速报名中！鲁南制药·首荟“全国线上健康跑”第五季与你一起开跑

山航风采在CATA航空大会精彩展现

最美机长、乘务长评价结果在第二届CATA航空大会揭晓

“能量补给站”助力山航集团第十三届职工运动会成功举办

山航集团成功举办第十三届职工运动会

新航季丨山航2024冬春航季新开16条热门航线

行稳致远阔步前行丨鲁南制药与山航旅客云端共庆建厂56周年

山航“慈翔”重阳献礼！年满55周岁购票享折上最高55折

SC8883优先保障、航路直飞！山航顺利完成患病儿童紧急医疗转运保障任务

驭风少年逐梦蓝天 | 鲁南制药优秀员工子女山东航空研学夏令营

暑运快讯丨山航推出“中国香港机票单次卡”，携手香港旅游发展局打造岛城地铁“港风专列”

畅游齐鲁，清凉一夏 | 乘山东航空，乐享好客山东缤纷夏日时光

全民反诈在行动丨第二届全国反诈短视频大赛获奖作品展播

厚道山航人卞友正：匹配成功！十年，这位山航小伙践行一场生命的约定

山东航空首届数据分析大赛成功举办

山东航空：热烈庆祝中国共产党成立103周年！庆祝香港回归祖国27周年！

暑运快讯丨山航暑期新开49条热门航线！首发“青岛=首尔快线”助力国际旅行

“赴日韩，选山航”！山航首推“青岛=首尔国际航空快线”

救人者找到了！他是山航工程师吕强

山航安全飞行500万小时荣获“飞行安全五星奖”

山东航空开展2024年“安全宣传咨询日”活动

山航济南=曼谷航线全新起航！

天气很“哇晒”，他们很哇塞！来看山航人是如何“厚道”地表达“热”

高考学子逐梦，厚道山航护航！

浓情过端午，白茶品品香丨品品香·山东航空老白茶文化主题专属航班香上云端

特价机票开抢，打卡“我们的阿勒泰”！

依法惩治”机闹“行为，维护安全运行秩序

山航集团举办2024年主题团日活动暨青年创新创效展演

乘山东航空，游好客山东，在齐鲁大地遇见多彩生活

绿色转型节能攻坚丨山航开展节能宣传系列活动

“5·12”全国防灾减灾日丨“人人讲安全、个个会应急——着力提升基层防灾避险能力”

今夏“泰”有趣！山东航空济南=曼谷航线6月14日起全新启航

畅游齐鲁乐宿山东！这张机票里满载诗和远方！

青岛早报丨不会游泳的他跳湖捞上俩孩子

“在天上”斗殴、霸座……整治“机闹”，民航公安机关出手

四十二载蓝天梦，凌云之志寄穹苍——飞行部十大队型别教员蔡春祥光荣退休

表彰！致敬！他们是山航光荣的劳动者

鲁雁十载心依旧，共享温情同翱翔

山航荣获2024第七届CAPSE创新奖两项荣誉

世界读书日丨欢迎收听山航机长广播

山东航空济南=新加坡全新起航

山东电视台齐鲁频道丨假期将至山航多条热门航线经济舱机票已售罄

季节更迭关爱不变丨鲁南制药四季守护您的健康生活

限时福利！乘山航赴宁夏旅游，享景点门票超级优惠

民航夏秋航季3月31日开启!山航新增20条航线，新开济南=新加坡

军歌声中丹心铸，桃李飘香万树春——山航飞行教员袁金明光荣退休

砥砺奋进十五载，凝心聚力再起航！山航厦门分公司举办15周年庆祝活动

陪“你”走过十五载——山航厦门分公司成立15周年

安全飞行四十一载功成荣退霞满天——山航飞行教员王再强光荣退休

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉