改善就医感受
提升患者体验
六十二团医院从“细微处”打造有温度的医院
为提升医疗服务质量，改善患者就医体验，六十二团医院以“患者最满意体验”为出发点，坚持以优美环境让患者舒心、精准医疗让患者放心、舒适服务让患者安心。
01
银龄专家传星火
专业服务暖人心
据了解，为更好地满足职工群众的医疗健康需求，促进优质医疗资源下沉，四师卫健委在全国范围招聘银龄专家下沉至各团医院开展门诊坐诊、技术培训等工作，为患者提供“不去外地看专家，外地专家来看您”的便利就医条件。
今年九月份，根据兵团、师市统一安排，银龄专家周亚兰入驻六十二团医院，她以极短时间适应了团场工作、生活环境，并把自己在医疗领域积累的经验分享给同事，先后解决技术难题20多项。
“我一直向往来到兵团工作，这次有机会来到六十二团，我会把自己的经验如数分享给大家，为团场的医疗事业做出一点贡献。”专家周亚兰说。
02
24小时自助取片机
投入使用“一扫一打”更便民
为进一步改善医疗服务质量，优化服务流程，改善患者就医体验，六十二团医院推出便民新举措，引进一体化自助胶片打印机。
“自助取片机太方便了，再也不用像以前那样去不同窗口拿结果了，在机器上一扫报告就出来了，真是节省了很多时间！”患者郭玉珍说。
“自从我们医院使用该机器以来，为职工群众做DR检查12614次、CT检查3807次，取片时患者不用再去窗口排队，直接在取片机就可以实现自助服务，非常方便。”放射科主任董泽汉说。
自助取片机是基于影像胶片打印和影像诊断报告打印于一体的医疗自助服务终端设备，可同时获取核磁、CT、DR检查的胶片及报告，不受时间、人员上下班的限制，无需再聚集在登记窗口等待取片，免去了排队等待的麻烦，极大地方便了患者。还有效避免了因人工翻找、同名同姓等问题导致胶片、报告遗失或错拿的情况，做到了精准识别、精确取片，进一步提升了工作效率和服务质量。
03
特色中医康复诊疗
为健康护航 解患者困扰
近年来，六十二团医院中医康复理疗科，设置中医诊室、理疗室、中药房等，有中药熏蒸机、全自动无烟艾灸床、电磁波、电针仪等中医药治疗设备，可以为群众提供针刺、艾灸、拔罐、刮痧、放血、火针、电针、中频、中药熏蒸等特色中医诊疗服务。
记者在六十二团中医康复理疗科遇到已经56岁的宁海霞，她因颈椎病和腰椎病来到医院进行推拿，经过治疗，她的身体已经恢复了往日的健康。
“现在团场医疗水平提高了，对我们老百姓来说看病十分方便。”患者宁海霞说。
如今，六十二团医院中医康复理疗科充分发挥中医药“简、便、效、廉”四大特点，医生熟练掌握多项特色诊疗技术。针对颈椎病、腰椎病、中风后遗症、风湿性关节炎、肩周炎、头痛等常见病，为患者提供专业的综合治疗，不断受到患者好评。
据统计，1-12月六十二团中医理疗科为患者针灸3742次、推拿500余次、中药熏蒸200余次、中药足浴50余次、TDP治疗4520次、超短波治疗350次、沙疗83次、小针刀500余次。
六十二团医院始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以职工群众满意为出发点和落脚点，充分发挥医院服务健康的作用，积极创新医疗服务新模式，优化就医流程新举措，促使医疗服务水平显著提升，提高职工群众健康水平的实际成效。
监审：甘元杰
责编：李寒洁
制作：张耀午
供稿：徐国胜
