首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

AI加持，服务更便捷｜“e冰城”支付宝小程序智能客服上线

文摘 2024-11-20 12:03 黑龙江

为进一步提升政务服务效率，优化市民办事体验，日前，“e冰城”支付宝小程序AI智能客服正式上线。无论是了解如何办理居住证，还是查询社保信息，亦或是面临其他各类办事难题，“e冰城”AI智能客服都将为办事者提供全面、准确、高效的解答。

过去，不少办事人员都可能遇到过电话占线、窗口排队时间长、网络信息繁杂难以甄别等问题，导致办事效率低下，权威指南获取不便。现在，这些都将随着“e冰城”支付宝小程序AI智能客服的上线而得到显著改善。

据介绍，“e冰城”支付宝小程序AI智能客服，依托蚂蚁百灵大模型及政务服务知识图谱，具备强大的上下文理解与答案检索生成能力。能够提供智能问答、政策咨询、办事引导等多种功能，支持语音、文字等多种交互方式，实现全天候即问即答，让政务服务更加贴心、便捷。

“e冰城”AI智能客服的推出，标志着我市政务服务迈入了智能化、便捷化的新阶段。它将为办事者带来不排队、免跑腿、少等待的全新办事体验，随时随地都能通过“掌上问”获取所需信息，享受高效便捷的政务服务。

1.AI智能客服如何操作？

打开支付宝App，

搜索“e冰城”小程序并进入。

2.在小程序页面下拉至底部，点击“智能客服”选项。

3.使用语音或文字输入您想要咨询的问题，如“创业补贴申领”。

4.AI客服将提供详尽的解答和办事指南。

来源：哈尔滨新闻网

记者：节永志

编辑：刘奕萱

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyNzM4NDU2Nw==&mid=2248647697&idx=4&sn=4cde062021a29c43fc3192ba4bfefd4b

哈尔滨新闻网

哈尔滨新闻网

最新文章

全市增加公共停车场30余个丨新增、复线停车泊位2.4万余个......

“一季火”到“季季红”！今夏近300万人次游客乘船游江

哈市推出十大涉旅行业“诚信自律公约”，坚决对不诚信行为说“不！”

【数字有温度，TA的故事】服饰店长黄小红：去年店面被“小金豆”攻陷，今年“乘胜追击”服务再升级

4大板块30余个项目｜五常市双跃湖“冰雪乐园”拟12月中旬开放

【新闻发布】新地标新场景新业态｜道外区将呈现百年航运冰雪欢乐世界、中华巴洛克历史文化街区“尔滨故事”项目等“文旅大礼包”

【新闻发布】来南岗，开启情怀之旅｜儿童公园小火车将首次冬季运营，马家沟河道打造“十里冰雪长廊”……

【新闻发布】阿城区：策划7条冰雪旅游线路，还有雪地百锅杀猪菜等美食品鉴……

【新闻发布】尚志市：三方面举措，保障亚冬会赛事高效有序运行和游客畅享冰雪盛宴！

哈尔滨旅游热度持续升温，位居冬季冰雪旅游热门目的地首位！

各类人才在哈购房补贴可与“以旧换新”补贴叠加享受丨哈市召开房地产“新政”宣讲解读会

主干街路加细作业，背街背巷着力抢清｜哈市清冰雪大军持续作业

“取舍四季”试营业丨亚布力青云小镇民宿文化再升级

雪后冰城周六天气晴好丨29日白天主城区局部小阵雪

24条滑道超级冰滑梯全面动工！丨哈尔滨冰雪大世界刷新建设“进度条”，力争尽早完工

火爆全网！“淘学企鹅”冰雪巡游全网曝光量已超35亿次

哈市警方发布封江通告丨即日起禁止一切行人车辆在松花江冰面通行

家电换新补贴“倒计时”丨市民周末采购得实惠

没有人不爱雪后的哈尔滨｜今日份冰雪奇境2.0

老道外重现“暖色风情”｜中华巴洛克三期改造工程首开区沐雪迎宾

10余台制雪机马力全开｜第37届太阳岛雪博会规划面积150万平方米、雪雕260余处

贴心！哈尔滨地铁站内，美食、景点、校园等乘车指引一目了然

【清冰雪动态】全市已累计清运积雪5815余车次

一夜雪封江！松花江干流哈尔滨段正式封冻，较常年晚4天

迎一江春水，览冰雪秘境｜“松花江畔的哨兵”陪伴冰城见证四季

大机械、小设备，清冰雪大军齐上阵｜全城开启清冰雪模式

哈市长途客运部分班线恢复｜省内9条高速封闭

2024“中国骑行地图”公布｜哈尔滨太阳岛骑行路线入选

绵绵头上飞花！欢迎来到哈尔滨的童话世界｜今日份冰雪奇境1.0

28日29日冰城降雪继续丨气温走低注意添衣

南方游客来哈尔滨爱吃什么？丨美团数据：“东北铁锅炖”热度最高

28日全市车驾管业务暂停办理

理财产品费率集中“降价”｜有人一年能省千余元费用

放假通知！不调休

哈市主干街路积雪清理完毕丨出动清冰雪作业人员8万余人次，清运积雪1.1万余车次

第二十六届哈尔滨冰雪大世界开建！

房车、红毯加“助理”｜“淘学企鹅”巡游排场大

【数字有温度 TA的故事】“70后”设计师：城市底蕴给足底气，拍老建筑交到朋友更“砸来”业务

着急去中央大街看雪，福州游客手机忘出租车上了……结局暖心

加速推进公众参与“以旧换新”｜冰城汽车销售企业优惠“加码”

黑龙江省疾病预防控制中心12月健康信息提示

同江铁路口岸进出口运量｜年内首次突破500万吨

全市清冰雪大军出动3.9万余人次｜街道车行一路顺畅

还有降雪在路上丨27日有阵雪，28日仍有雪

保存10个月的20万立方米存冰“开封”丨哈尔滨冰雪大世界即将开工建设

地铁3号线道里8座车站开通初期运营首日 9个小时客流量近7万人次

@企业纳税人：12月底前可对“纳税信用评价”申请复评

冰城降雪继续，主城区下午阴有小雪｜雪后冰城如此动人，小编存图的手速跟不上啦......

受天气影响，南航多趟航班取消

今晚明早坐公交车得打好提前量｜安全提示：请在站台上排队候车，不要追赶公交车

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉