“警格”+“网格” 编织社区“平安网”

政务   2024-09-30 21:26   天津  

谢家川(左二)和闫浩(左一)热情接待来访群众


“警格、网格就像人的左右手,齐心协力、取长补短、相得益彰,解决起问题来,往往会起到事半功倍的效果。”在河北区宁园街道润园里社区,社区民警谢家川和网格员闫浩就是这样密切配合,帮助居民解难纾困的,赢得居民交口称赞。


帮助智障女孩“回家”

“琳琳现在怎么瘦成这样了?”闫浩在社区走访时,看到智力残疾女孩琳琳(化名)十分消瘦,心里不禁打了一个问号。

琳琳的父母离异了,她跟随父亲生活。父亲去世后,她只能和具有部分行为能力的叔叔一起度日。父亲给她留下的近50万元遗产,竟然被所谓的“债主”拿走了一大半。接连不断的打击,让琳琳迅速消瘦下来。

了解到此情况后,闫浩立即告知了社区民警谢家川。谢家川决定先为琳琳追回被“债主”拿走的钱。他带领闫浩同社区党委书记、居委会主任胡娜找到了几名所谓的“债主”,和他们讲法律、摆道理,要求他们立即将钱返还。就这样,几名“债主”陆续将钱退了回来。

琳琳本人不能自理,她的叔叔也自顾不暇。谢家川和闫浩、胡娜认为,应该联系琳琳的妈妈。谢家川通过多方查找,终于联系到了琳琳的妈妈赵某。

赵某来到社区后,说明了自己的情况,她已经建立了新的家庭,但生活条件很差,靠低保维持生活,无力照顾琳琳。

经过谢家川和闫浩与赵某反复沟通,赵某最终答应先送琳琳去疗养一段时间,待身体恢复一些,再由她接回。经过一个多月的疗养,琳琳的身体好多了,赵某将其接回家中,共同生活。


一对社区好搭档

今年55岁的谢家川是公安河北分局宁园派出所民警。4年前,他被单位派到润园里社区担任社区民警。在工作中,老谢始终站在为民服务的立场看待和解决问题,急群众所急、想群众所想。4年来,老谢和社区里的多名网格员密切配合,帮助群众解决了大量问题。在这些网格员里,他和35岁的闫浩配合得最默契,成为了好搭档。

不久前,润园里社区管辖的某小区,部分居民与业主委员会闹起了意见。得知这个情况后,小闫立即跟社区汇报,并向老谢“吹哨儿”。

原来,这个小区是“居民自治小区”。居民们将物业费交给业委会,由业委会负责各项支出和物业服务,但部分居民怀疑业委会人员贪污,而且对分配的车位位置不满、对进出小区的闸杆管理有意见。

为了解开居民心中的疙瘩,在社区的支持下,老谢和小闫组织业委会成员和居民代表进行对话。对话开始前,就有居民闹了起来,现场气氛紧张。老谢急忙稳住大家的情绪。经核对账目,业委会不存在贪污现象。车位也可以让居民之间互相调换。最后,矛盾点集中在闸杆上。居民代表反映,有亲属来,车辆无法进入小区,很着急。

老谢和小闫经与业委会成员、居民代表研究决定,多配几把开闸杆的钥匙,其中一把放在大家都知道的位置,有特殊情况,居民可以自己打开闸杆。就这样,这个棘手的问题解决了。

据介绍,宁园街道党工委坚持党建引领基层治理,将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、用法、善调解”的专业化优势有效结合,探索社区治理“警网融合”工作模式,编织了一张守护社区安全、增进居民福祉的坚实网络,协力推动居民群众幸福感“满格”。


来源:天津政法报

天津户政
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