◎ 好的商业，是造梦，更是照顾好大家的日常生活。
撰文/林小蕾、May
一边是暑期档院线票房的断崖式下跌，一边却是演出市场的持续火爆。
上个周末的朋友圈又是被演唱会刷屏的两天，大家甚至看得还都不是同一场。
或许只是想在不确定性的当下找个情绪出口，又或许是那些超预期的可能性给人希望和安慰。歌手在台上闪闪发光，你在台下热泪盈眶，和青春里的声音见面的同时，精神多巴胺也在持续分泌。
是啊，体育、文娱，演出和赛事，都是线上永远无法替代的真实体验。
当一场演唱会带火了一座城，热度来得快去得也快，如何才能撬动流量背后更大的价值，让演出经济有无限延展的可能，这是个行业新话题。
演唱会现场 ©小红书 Amanda Cui
当大型体育场
成了商场的“主力店”
过去，商业是快的艺术，效率至上。
首店首发、热门的快时尚、电影院、KTV，用新鲜感去吸引消费者的流量杠杆，说白了都是在有限的空间里拼“翻台率”，满足的是对稀缺商品的追逐。
如今，商品本身不再稀缺，稀缺的是由品牌、商品、场景聚合而成的某种生活方式。
商业单纯地向内求索，走不通卷不动了，索性不断“向外延展”，这也正是商业破圈的第一步。
公园菜场、策展市集、图书馆、社区……统统都能跨界混搭，去营造一种日常生活的真实感。
显然，“去商业化”的策略看起来挺有效，“种草生活”拉近了消费者，做“城市客厅”更链接了更多远方的人。
而当巴黎奥运会在把整个城市当作一个开放、流动的开幕式会场时，更是直接拓展了对商业边界的想象。
思路一旦打开，就会豁然开朗，商业的空间边界远不止那些内街、外街、屋顶和下沉广场。
凯德虹口商业中心正是这样被我们注意到的。它开始尝试把城市作为背景，拓展着自己的商业场景。
上海凯德虹口商业中心
差不多13年前，彼时还叫凯德龙之梦虹口，带着20余家上海首店和140余家虹口首店开业。可以说初生代，场面就够大。
更特别的是，这个大商场的背后，就是全国第一座专业足球场——上海虹口足球场。而如今，这里也正是上海举办演唱会的热门场所。
想象一下，当商场零距离坐拥一个大型体育场，那简直就是拥有了一个重量级“主力店”。
各种演唱会、音乐节、体育赛事的娱乐“软刚需”，吸引着年轻人；而餐饮、游逛等一站式生活需求满足，反过来也能延续原本来得快去得也快的观演热度，带来新的商业想象。
经历了更名、品牌迭代、空间焕新，也陪伴了周边许多人成长，这个商业项目也在迎来属于自己的新故事。
虹口足球场&凯德虹口商业中心 ©小红书 final
好的商业
照顾好大家的日常生活
如今，用力过猛，不再起作用了。人们喜欢那种一眼望过去就能get到的“松弛”。
对于一个体量超17万方，开业十几年的“老”商场，不大拆大建，如何恰到好处得“上新”，挺耐人寻味的。
擅长“玩”资产的“老司机”凯德，在用一种“化被动为主动”，通过一些设施的提升，去提高效率，专业性也体现在里面。
继2020年之后，凯德虹口再一次启动对商场B2层的改造，这一次依然不大动干戈，而是通过胃，打通心。
场内原有的家乐福超市收回，升级为全新美食社交创新空间Star Gourmet也即将打开。槟城车站、斑斓叶市、南国花园、咖椰码头、牛车水街、芒市站，六大主题共6000㎡，近40个品牌，超60%为区域首店。
Star Gourmet主题餐饮空间
装置很轻，椰林、棕榈、热带绿植、色彩热烈的店招，浓郁的南洋风街景元素。开放式的空间布局、散落的外摆，不过度精致，也没有野生的喧嚣。
有故事的场景、可体验的内容、能打卡发圈的仪式感，年轻人在乎的每一个细节，这里都在狠狠拿捏。从胃到心，的确是个制造情绪价值的好办法。
Star Gourmet主题餐饮空间
这已经不是凯德虹口第一次对自己“动手”了。
2019年，响应亲子家庭互动需求，在L3层北连廊区打造了“小小星机场”打卡区；十周年之际，B2层小食荟全面升级为美食主题空间EATplex影食空间。
2022年，对B1的改造升级直接拉动了整体租金上涨；L3层女性专属洗手间的开放，更满足了运营上的多样化细分需求。
去年，商场北中厅焕新了多彩的手扶梯；写字楼大堂联动Manner咖啡打造的BRIDGE+GO商业创新空间......
今年初，观察到演出经济带来的年轻客群增长，于是启动外立面升级。全新的巧克力发光效果下，是年轻人为爱豆打call应援的场景。
是的，每两三年，总能看到凯德虹口“新”一面。
今年以来，每个月都有新店开业，除了照顾好大家的生活需求，常变常新也成了这样一个“老项目”的日常。
更新后的多彩电梯
逛得多了，能产生那样的感受：很熟悉，像去小区楼下随便逛逛，能遇到吃饭的街坊邻里，知道经常买的东西在哪个位置哪个货架；又总能看到一些新面孔，期待一些生活细碎的小惊喜。
这正是凯德最为市场所知的资产改造AEI（Asset Enhancement Initiatives）。
从资管角度出发，前置规划，通过动线、设施等硬件更新升级，优化提升空间利用价值，同时以每年15%-20%的品牌更新率，持续输出内容的新鲜感。
是啊，哪怕开业13年了，这个项目依然坚持打开运营思路，走出舒适区，去和自己“较劲”。
与其说，这是一种长期主义下的创新，不如说是陪伴、种草，与周边消费者一起成长的意义。不经意间提供刚刚好的日常生活氛围，潜移默化中养成那个“TA懂我”的消费好感。
申花足球队比赛@上海虹口足球场 ©小红书 阿鱼Eric
商业的可持续
也是一种商业的外延
都说“勇敢的人先享受生活”。
要让“做商业”这件事变得可持续，本身就很需要勇气。
最近我们也在思考，当品牌、商业到处都在提“生活方式提案”，好看的画面、戳人的文案、打卡互动煽动分享，染上“红书”味以后呢？“种草生活”的下一步在哪里？
对于凯德来说，或许可以总结为“爆改生活”。今天给扶梯变个装，明天把美食空间彻底翻新，后天重新妆点一段逛街的路。没什么一步到位，更多的是细水长流，常有常新的变化。
是不是挺像我们日常让人眼前一亮的爆改，小到一双手绘涂鸦鞋，一个温馨有趣被盲盒周边装点的工位，大到一间书房。
无非是从原有的生活里找到更多“小确幸”，把一尘不变的日常变成一个个能回忆的时间节点，取悦自己。
爆改古早味的家 ©小红书 Tshos
再回到凯德虹口，作为一个深耕本地十余年的商业，这些年也越来越了解自己的“粉丝”了。
凯德星会员，对他们来说去这里是种自然而然的习惯，哪天搬家了也会下意识地去找找身边的凯德；对于美食会员，这里就是那个心心念念的老味道，是距离商场开门还有半小时，爷叔阿姨们就在排队等待的第一笼白玉兰包子。还有红宝石的栗子蛋糕、哈灵的牛蛙面......
伴随着虹口足球场激发的粉丝经济，凯德虹口也正在与时俱进，掀起一股应援文化标签，成为“粉丝们的后援会”。
今年八月的蔡依林演唱会期间，联合茉莉奶白抽演唱会门票、联合大众点评送周边，更联合场内近40家品牌送出粉丝折扣。
这同样也收到了大家的认可，客流同比上升35%，销售同比上升25%。
找准潮流趋势，发挥精细化运营优势，一边服务生活，绘制一幅独属的更立体的商业棋盘，去试着造梦生活。或许，一个新的商业边界也会在那里出现。
蔡依林演唱会应援活动现场@上海凯德虹口商业中心
后记
今年的小红书马路生活节有一段话：
“在每一个走街串巷的日子里，用生活治愈生活。好好生活，生活在具体的快乐里。”
我们想要的从来都是一个生活的主场，而不是避难所，特别在节奏越来越快、选择越来越多的时代。
毕竟每个人，对于社会分工来说或许是那枚螺丝钉，但对自己而言，都希望是内心丰盈的生活家。
无论是新商业，还是老项目，没有永恒的风口，也没有用之不竭的流量，终究还是要跳出宏大，回归生活日常。
商业是随着人的需求而流动的，从这个角度来说，生活的外延有多大，商业的外延就有多大。
商业项目/
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宁波·Demo Terra带梦陶然/DEMOHOOD带梦胡同/
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写给年轻商业人的信/Vol.2/在商业的纵深处/Vol.2/
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