“我从网上看到信息说，北京华联生活超市要闭店，我的购物卡还有些钱，赶快过来买点东西，别把购物卡作废了。”市民李女士说。11月15日，记者在北京华联生活超市七彩城店采访时看到，一大早，就有市民来到超市选购商品。
在北京华联生活超市七彩城店，超市内部分货架上已经见空。在生鲜区，记者看到所有的鲜肉基本售罄，理货员正在分解刚到的鲜肉，“从来没见过这么多人来买肉，来多少卖多少。”理货员说。记者来到超市的收银通道看到，收银台前已经排起长队，所有人的购物车内都堆满了商品。
随后，记者走访了北京华联生活超市金宇星城店、金游城店、七彩城店、金宇新天地等多家门店，还未进门，远远地听到超市喇叭播放着广播：“亲爱的顾客朋友您好，超市正在积极补货，各类商品正在有序上架，北京华联生活超市在呼8家门店均正常营业，购物卡长期有效，请您理性消费。”同时，超市门口摆放着“告顾客书”。
据内蒙古华联综合超市有限公司副总经理王双燕介绍：“近日，一些网络视频引起了广大市民的恐慌、担心。网络上流传的部分视频是之前车站店闭店时的影像资料。当时车站店经过20多年的经营，物业条件不好，存在安全隐患，属于自然闭店。其他店内部分货架有空缺是因为要更换供应商，签署新合同之前需要停止现在的合作，和传言中的撤出或关闭门店没有任何关联性。北京华联进入呼和浩特20多年来得到了呼和浩特市民的认可。我们在这里郑重地承诺，北京华联呼和浩特地区是我们集团战略投资的一个重点地区，我们不会撤出呼和浩特地区，也不会关闭门店，希望广大消费者一定要理性消费，购物卡一定是长期有效的。现在我们各个门店的商品已经到店，正在陆续上货，希望消费者按需购买商品。”
