考点来了~为什么而设计?|Don Norman书单推荐

文摘   2024-09-30 23:56   江苏  
Donald A. Norman
唐·诺曼是认知科学和心理学的名誉教授,也是加州大学圣地亚哥分校设计实验室的创始主任。《商业周刊》将诺曼评为世界上最有影响力的设计师之一。他曾任苹果公司副总裁,为多家公司担任顾问和董事会成员,并拥有三个荣誉学位。他的许多著作已被翻译成20多种语言,包括《日常事物的设计》和《复杂的生活》(同样由麻省理工学院出版社出版)。

诺曼是创立认知科学学会的发起人之一,1980 年后,担任加利福尼亚大学认知科学研究计划的负责人,同时还担任几家专业期刊和出版社的编委,负责编辑《认知科学》杂志。在加利福尼亚州立大学工作期间,诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划。他的工作从理论角度来说是为心理学研究打下坚实的基础。研究课题集中在记忆、注意和学习等方面,以及人类的活动与工作,包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来,他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性(Usability) 。
早在 20 世纪 70-80 年代,认知心理学家就已经关注人机交互。诺曼的理论尤其有启发性。80 年代,他在加州大学圣地牙哥分校建立了一个实验室,取得了相关的研究成果。在所著《设计心理学》中,诺曼使人理解这一点:设计一个有效的界面,不论是计算机或门把手,都必须始于分析一个人想要做什么,而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念。诺曼的目标不仅是帮助企业制造出满足人们的理性需求,更要满足情感需求的产品。他认为,一个良好开发的完整产品,能够同时增强心灵和思想的感受,能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏,使用和拥有它。1999 年,Upside 杂志并提名他为世界 100 精英之一。诺曼为设计每天的日常事物带来了社会科学工程学的混合意识。作为一个以人为中心的设计的倡导者,诺曼最著名的书就是《设计心理学》。
诺曼在很多公司和教育机构担任董事和理事,包括芝加哥设计学院。是美国西北大学计算机科学系和心理学教授,是尼而森 - 诺曼集团(Nielsen Norman Group)咨询公司的创办人之一,这是一家帮助企业设计制造以人为中心的产品和服务的商务咨询公司。他还曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁。1995 年,他得到了意大利帕多瓦大学荣誉学位2002 年,诺曼获得了由人机交互专家协会(SIGCHI)授予的终身成就奖。诺曼出版了大量的书籍和研究报告,至 2004 年止,他已经出版了 13 本书。 

同学们可能对他的《设计心理学》系列图书比较熟悉,设计师的经典必读读物。今天小嗡嗡为大家推荐几本其他重要的著作!
一、Design for a Better World
《为更美好的世界而设计》,2023
如何创造一个有意义、可持续和以人为本的未来?人类的行为将我们的世界带到了边缘,人类的行为也可以拯救我们。

从社会结构崩溃到气候危机,我们的可怕困境,已经酝酿了数千年,可以追溯到错误地认为地球资源是无限的。改变的关键
是人类行为,这本书涵盖了三大主题:意义、可持续性和以人为本。强调生活质量,而不是金钱奖励;调整我们的生活方式以更好地保护环境;并专注于全人类。这本书对我们哪里出了问题进行了诊断,并给出了一个可以让事情变得更好的明确处方。

Norman 提出了一种新的思维方式,认识到我们在复杂的全球系统中的位置,即使是简单的行为也会影响整个世界
。他确定了导致商业和制造业有害影响的经济指标,并建议重新校准我们认为在生活中重要的东西。作为科学家和企业高管,他的经验使他能够展示如何在保持繁荣经济的同时做出这些改变。


二、The Design of Everyday Things, Revised And Expanded Edition,2014
《日常用品的设计,修订和扩充版》
Norman 经典作品的全面更新和扩展版本,开创了认知科学在设计中的应用。

即使是我们当中最聪明的人,在试图弄清楚酒店的淋浴控制装置,或尝试使用不熟悉的电视机、炉灶时,也会感到无能为力。1988年《日常用品的设计》出版时,认知科学家 Don Norman 挑衅地提出,错误不在于我们自己,而在于设计忽视了人们的需求和心理。《日常用品的设计》一书对心理学的永恒原则进行了全面修订,使之与不断变化的新技术保持同步。这本书对好的设计有着强大的吸引力,它提醒人们,为什么有些产品令人满意,而有些产品只会让人失望。

三、Living with Complexity
《生活的复杂性》,2010
为什么我们真的不想要简单,以及我们如何学会生活在复杂中。
如果今天的技术更简单就好了!!这是普遍的哀叹,但它是错的。在这本引人入胜且内容丰富的书中,Norman 写道,我们技术的复杂性必须反映我们生活的复杂性和丰富性。问题不在于复杂性,而在于糟糕的设计。糟糕的设计会使事情不必要地复杂化并使我们感到困惑。好的设计可以驯服复杂性。
Norman 为我们提供了关于复杂性优点的速成课程。设计师必须生产出能够驯服复杂性的东西。但我们也必须尽自己的一份力量:我们必须花时间学习结构和练习技能。这就是我们如何掌握阅读和写作、驾驶汽车和进行运动,这就是我们如何掌握复杂工具的方法。
复杂性是好的,简单是误导性的。美好的生活是复杂的、丰富的、有益的,但只有当它是可以理解的、明智的、有意义的时候。

四、The Invisible Computer
《隐形的电脑》,1998
为什么好产品会失败,个人电脑如此复杂,信息设备是解决方案。从“科学发现、工业应用、人遵循”(1933 年芝加哥美国世界博览会的座右铭)到“人们提出、科学研究、技术遵循”(Donald Norman 21世纪以人为本的座右铭)。
技术有一个生命周期,公司及其产品在从年轻到成熟的过程中必须改变。可惜的是,计算机行业认为自己仍处于叛逆的青少年时期,对技术的复杂性感到欣喜若狂。客户想要改变,他们已经准备好提供方便、易用和愉悦的产品。技术应该是无形的,隐藏在视线之外。
在这本书中,诺曼展示了为什么计算机如此难以使用,以及为什么这种复杂性是其本质的基础。诺曼说,唯一的答案是重新开始,开发适合人们需求和生活的信息设备。要做到这一点,公司必须改变他们开发产品的方式。他们需要从了解人开始,首先是用户需求,最后是技术,这与现在的做事方式相反。

五、The Design of Everyday Things
《日常用品的设计》,1998
有时我们不知道该打开哪个电灯开关或烤箱燃烧器,是否推、拉或滑动门。问题在于产品设计忽略了用户的需求和认知心理学的原理。作为美国畅销书,这是一本关于设计认知方面的圣经,包含了好的设计,坏的设计以及简单规则的例子,设计师可以利用它来提高各种物品的可用性,比如汽车、电脑、门和电话。
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