临猗县电商行业“规范服务,诚信经营”倡议书

民生   2024-11-02 12:26   山西  
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临猗县电商企业及从业者:

当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道。近年来我县农村电商产业也得到快速发展,临猗已成为中国县域农村电商发展的杰出代表,正快速走在华北农村电商最先行列,为了确保我县农村电商品牌持续放大,为了确保我县农村电商健康稳步发展,为了确保在不远的将来把我县打造成中国农村电商最强县,我们发出以下倡议:


一、诚信经营、规范服务、文明经商

自觉遵守国家、地方有关企业经营的各项法律法规,恪守行业规范和职业道德,公平交易,诚实守信,自觉接受政府职能部门的监督检查。


二、倡导公开透明的网上交易

向消费者提供必要的交易安全提示,帮助消费者提高辨别产品质量的能力,不误导消费妥善处理产品或服务交易过程中发生的投诉。


三、倡导网上交易信息资料真实可靠

保证网上公布的售卖商品与实际相符。


四、依法遵循市场活动公开性原则

自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。


五、坚持产品优质,保障质量

树立“质量就是生命”的理念,严格遵循水果的采摘季节和成熟期,杜绝提前采摘,确保产品新鲜、成熟,为消费者提供最佳品质的果品。严格制定电商企业产品标准,确保产品在分级、包装、保鲜等方面达到要求,不断提升品质,共同维护消费者的信任。


六、规范定价,杜绝不正当竞争

行业内部应遵循价格合理化的原则,避免恶性价格战。各电商企业应自觉维护正常的市场秩序,开展透明、公平的市场竞争,以优质的产品和合理的价格服务消费者,共同维护临猗电商的良好形象。


七、强化售后服务,履行服务承诺

认真对待每一位客户的反馈,积极响应消费者的售后需求。坚持售后服务时限要求,确保问题迅速妥善处理。以良好的售后服务赢得消费者的信任,推动电商业务的可持续发展发展。


八、倡导诚信经营,树立行业诚信标杆

各商家务必诚信经营,坚决杜绝虚假宣传、缺斤短两以次充好等不诚信行为,增强商家自律意识,做到实事求是、诚实守信。以真实、足量、优质的产品服务客户,切实保障消费者权益,树立临猗电商行业的诚信标杆。


九、携手共建,推动品牌发展

依托政府政策支持和行业协会的指导,积极参与电商标准的制定、推广与培训,提升电商从业人员的专业水平和服务能力,塑造临猗电商品牌形象,推进临猗电商成为全省乃至全国水果电商的标杆。

让我们齐心协力、诚信经营,共同推动临猗县电商行业高质量发展,助力乡村振兴!以优质的产品和诚信的态度,用心服务每一位消费者,向全社会展示临猗电商的良好形象!

临猗县电子商务商会

2024年11月1日



来源:运城新闻网

总监制/闫晓玉 贾海洁

监制/梁童捷

编审/潘宁

编辑/郭田



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