中国式现代化，民生为大。今年以来，图们市牢固树立以人民为中心的发展思想，把增进民生福祉作为城市建设和治理的出发点和落脚点，聚焦就业、医疗、社会保障等重点领域，集中力量抓好办成一批群众可感可及的民生实事，认真解决涉及群众切身利益的问题，切实让民生工作更有“温度”、更有“厚度”，不断满足各族群众对美好生活的向往和追求。
10月28日，记者跟随我州“实施六大民生提升行动、落实50项民生任务”系列报道采访团来到图们市，看“民生实事”如何回应“百姓民声”。
打通便民生活“最后一公里”
“我们老年人不太会用手机操作，往返政务大厅腿脚又不便，工作人员帮办代办，真是一项惠民的好事。”图们市月宫街道富强社区的李阿姨在社区成功办理医保业务后，对“医保十五分钟服务圈”建设赞不绝口。
解决群众操心事、烦心事，重在打通堵点、破解难点，通过“小切口”精准发力，打通服务群众的“最后一公里”。今年以来，图们市大力开展“15分钟医保服务圈”建设，拓宽医保服务渠道，将适合基层办理的服务事项有序下放至镇、村一级，实现14项医保服务乡镇可办、8项医保服务村可办。同时组织开展集中业务培训，入村进行一对一业务指导，提高医保基层服务工作人员的办事效能和医保经办服务能力水平。截至目前，图们市已建设完成乡镇（街道）医保下沉服务站7个、村级医保下沉服务点43个、定点医疗机构服务站2个、合作金融机构服务站1个，率先完成“15分钟医保服务圈”全覆盖，实现了参保群众医保需求“门口办”“马上办”，群众幸福感、满意度显著增强。
上午11点，富强社区敬老食堂“幸福小厨”开门迎客，辖区老人陆陆续续走进食堂，依次排队打饭打菜，享受营养均衡的“暖心餐”。家住附近的石福顺和金广宪老两口今年80岁，在“幸福小厨”就餐已经一个多月了。“我们身体不好，在家做饭困难，来这里就餐经济实惠、省时省力。”石福顺老人说，食堂饭菜荤素搭配，每天不重样，很适合老年人的口味。
小饭碗里装着大民生。今年以来，图们市聚焦老年人关心的“吃饭”问题，创新老年助餐服务模式，创建社区敬老食堂和助餐点，采用“社区引导+市场化运作”模式，以普惠性价格为辖区老年人提供就餐、送餐服务。村级敬老食堂则利用定向捐赠和村集体经济等模式，定期为老年人提供免费助餐服务，切实解决了老年人的用餐难题，极大方便了他们的日常生活。目前，图们市共有社区敬老食堂3个、助餐点10个、农村养老大院食堂4个，全市每月服务老年人超过7200人次，有效保障了各族老年人“食有所依”。
织牢基本民生兜底保障网
残疾人福利保障一直是群众关心、政府重视、社会关注的民生问题。今年以来，图们市采取惠民生、暖民心的举措，持续改善残疾人生活品质，促进残疾人全面发展，保障残疾人平等参与共享社会经济文明发展成果。
走进图们市凉水镇凉城社区，65岁的崔明玉兴奋地带记者参观她的小院。院内铺设了红色地砖，地面干净平整，走上去脚下和心里都很踏实。
这是图们市对困难重度残疾人家庭实施无障碍改造项目的成果。今年4月，图们市对有无障碍改造需求的残疾人家庭开展入户调查、摸底，根据不同类型残疾人的特点和需求，为他们的居住场所提供免费且有针对性的无障碍改造。
接到市残联工作人员的通知后，崔明玉立即报名，申请将原来院内坑洼不平的土路铺上地砖。“我年轻时因车祸造成下肢二级残疾，今年又做了心脏病手术，在院子里走路经常因路面不平摔倒，自己独居也没人帮忙，急得直哭。”崔明玉说，申请地面平整改造项目后，不到一个星期地就铺好了，现在每天在院子里散步，再也没摔倒过。
民生需求被满足了，项目落地见效了，生活的幸福感不断提升。
今年以来，图们市先后为228户残疾人家庭实施无障碍改造项目，对住宅出入口、卫生间、厨房等区域进行有针对性的改造，安装和配备闪光门铃、可视门铃、煤气泄漏报警装置、读屏软件及其他有助于各类残疾人消除居家障碍、提高生活品质的设施、设备和产品，着力解决残疾人居家生活的核心需求，提高和改善残疾人居住环境和生活品质。
为改善残疾人身体功能，提升他们的生活自理能力和社会参与度，图们市还重点实施了残疾人基本康复服务项目。在残疾人康复训练中心，残疾人可以免费使用平衡杠、组合式肌力增强训练器材等辅助器具，进行康复训练。截至目前，该中心共为758名有需求的残疾人提供基本康复服务，帮助残疾人减轻残疾程度，提高身体的活动能力，使残疾人更好地参与日常生活。
切实保障零工人员就业权益
党的二十大报告提出“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”。加强零工市场建设，势在必行、恰逢其时。
记者在图们市零工市场门口看到，招聘信息栏上贴满了招聘保安员、保洁员、厨师、水暖工等人员的岗位需求信息；130平方米的零工市场内部，设有零工人员休息区、智能招聘区、便民服务区、保安培训区等4大功能区。该零工市场是图们市依托经营性人力资源服务机构——图们市千禧保安服务有限公司建立的。该公司总经理徐颖告诉记者，零工市场的建设为零散务工人员搭建了供需平台，解决了其自发形成“马路市场”带来的安全隐患和不稳定因素。企业以公益形式向劳动者提供零工招聘、劳务派遣、便民网络平台对接以及机关事业单位保安、装饰装修工程、乡村物业等招聘服务活动，帮助他们灵活就业、充分就业。
今年以来，图们市收集零工从业者的基本信息，线下通过零工信息专区、线上依托“96885”吉人在线平台开展信息发布。对因用工需求萎缩而长期无法务工的零工从业者，根据需求为其提供政策咨询、职业介绍、就业援助等全方位的就业服务，促进大龄和困难人员就业增收。目前，图们市共建成零工市场1个，开辟零工驿站13个，为灵活就业人员提供精准服务，打通了企业和求职者之间的信息壁垒。
拧紧居民生活“安全阀”
燃气安全涉及千家万户，事关群众生命财产安全。
“老旧阀门和软管易老化、破损、松动，是燃气泄漏和爆炸的隐患。”长春燃气（图们）有限公司燃气管网部主任历福斌与同事来到图们市新华街道新兴社区，免费为居民更换自闭阀和燃气不锈钢波纹管。他告诉记者，及时更换老旧部件，能够减少燃气泄漏风险，还能从源头上保护居民的生命财产安全，尤其对老旧小区和人口密集区作用明显。
为加强燃气安全管理工作，预防和减少燃气安全事故，图们市开展城市燃气管道更新改造项目，对全市41个老旧小区和部分散楼等197栋楼进行室外燃气立管、盘管作业，更换室内软管、自闭阀等装置，并更换调压设施。改造后的燃气自闭阀，能在燃气管道出现异常情况时自动关闭，防止燃气继续泄漏引发火灾、造成爆炸等严重后果。截至目前，图们市已完成老旧小区户内改造4900户，为190栋楼安装室外燃气立管。
民生无小事，枝叶总关情。图们市持续把好事实事办到群众心坎上，让一件件民生实事落实落细，为各族群众绘就了美好生活图景。
初审：田俊怡
复审：金星丹
终审：郭晓红
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