杭州云值守客服底薪➕提成➕五险一金
【岗位缺口】：120人
【岗位职责】：
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
3、与客户保持热情、良好的沟通，提升顾客体验及复购率。
4、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验。
5、能及时发现并上报各店突发事件，并追踪解决结果。
6、负责日常业务文档中未涉及的FAQ和知识点的收集与反馈；
7、严格执行上级制定的标准化、规范化和统一化的服务话述、流程、操作。
【任职资格】：
1、可接受7*24小时值班性质工作（做五休二每个班次都会被排到不能只做早班）；
2、1年以上客户服务经验，大专及以上学历，不低于20岁，不超过30岁，可以推送应届生但要求实习客服经验；
3、计算机录入文字速度50字/分 ,熟练使用office；
4、普通话标准，音质柔和，吐字清晰、声音甜美；
5、善于思考，有责任心，有较强的学习能力；
6、思路清晰、反应敏捷，具有较强的语言沟通能力和理解能力；
7、勤奋踏实、乐于助人、良好的服务意思与团队合作精神。
8、【薪资待遇】：培训期：120元/日薪（培训一般是半个月，表现好的会提前结束，目前已经在职的员工，基本10天培训期）入职后：底薪2800（税前薪资）+提成（入职后第一个月保护期固定1200）+班次对应的补助（中班，晚班和夜班补助各50/天）+属地当地五险一金。需要候选人自备招商银行工资卡。不包吃住。每月10日发上月薪资。会根基平时表现进行绩效考核，末位淘汰。入职后法节三薪，培训期没有！
新东方教培销售，全上海校区同步招聘
工作职责:
1. 负责校区来电/来访客户的咨询，根据客户不同的要求有效地进行课程规划，以促进课程销售；
2. 积极主动的关心各类考试信息及新东方市场活动，从而有效地服务客户；
3. 定期接受新东方教学体系，教材体系，销售体系培训与相应考核，提高自身素质，掌握销售技巧；
4. 电话预约公开课程，维护现有客户，保持积极沟通；持续跟进潜在客户，提供优质的服务理念；
5. 其他学业规划师相关的工作内容。
任职资格:
1.⚠️ 大专及以上学历,最少半年以上教培行业销售经验；
2. 形象好气质佳，良好的沟通能力，有较强的亲和力 和客户服务意识；
3. 具备强抗压性及逻辑思维能力，有一定处理及解决突发事件的能力 。
薪资：底薪 5000+500~2500 定级薪资+2000（试用期 6 个月）有责补贴+提成
浦东、杨浦、黄埔、静安、普陀，宝山，徐汇，闵行，虹口，长宁校区同步招聘
⚠️大专以上学历➕半年以上教培行业销售经验，35 以内， 不符合要求者勿扰
