北石店社区:“1131”全民网格治理 构建社区治理新格局

政务   2024-11-08 18:13   山西  
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抓党建促基层治理能力提升
专项行动开展以来
北石店社区坚持问题导向
以网格治理为突破点
按照“我为人人、人人为我”的
治理理念
大力推广“1131”全民网格治理体系
有效打通了影响治理效能的堵点痛点
做好了村改社区的“后半篇文章”
“我们13号楼可不可以建一个汽车的充电桩?电动汽车的。”

“汽车充电桩咱们13号楼地方有限,咱考虑下跟物业联系下,看咱这个电线够不够粗。”


在北石店社区网格员工作例会上
网格员代表汇报
近期自己网格内遇到的
新情况、新问题

北石店社区全科网格员辛羽茜说:“这次例会结束后,我们来到13号楼周边进行了实地查看,觉得这片地方适合安装充电桩,随后我们将做出预算、制定方案,履行四议两公开程序,之后联系物业安装汽车充电桩,预计明年年初可以修建完成。”

北石店社区结合社区实际
大力推行“1131”全民网格治理体系
促进网格化服务工作
更精细、更深入
北石店社区居委委员王童童说:“‘1’是一张网格托底,我们社区按照行政、区域、服务实现全要素进网,以党建为引领,切实发挥“党建+网格”的组织效能,社区划分为40个居民网格、8个商圈网格、3个企业网格和1个建筑工地网格,形成四色管理:自主管理、派驻管理、共同管理和专属管理。”

为持续强化网格管理、深化网格功能、完善网格机制,社区建立网格化智慧管理平台,做到一个平台调度,实现网格内问题收集、调度指挥、视频监控、总结归档等全过程闭环处置。

制定“网格点单卡”

列出8大类29项服务
开通4项线上办理服务

 精准化满足居民需求 

同时

党务、居务、财务
及村级重大事项决策
同步在网格平台公开
管住“微权力”、防止“微腐败”

北石店社区全科网格员段楚楚说:“我们这个平台创新利用了‘问卷星’小程序,能够快速精准地收集基础信息,i沃社区数据库动态更新社区房屋类型、党员信息等都可以查看,还可以通过小程序实时上报问题,我们能在平台统一派单、分级处置,工作十分便捷。”
社区居民张兰兰说:“我们小区的智慧平台很不错,平时我们楼道里的灯坏了,通过平台都及时解决了,还有小区现在刚来暖气、楼层漏水,及时通过平台解决了。”

除了全科网格员和兼职网格员,社区还大力推行全民网格员,动员社区居民人人参与社区治理,同时建立了网格员网格运行机制、积分奖惩制度和网格员工作职责制度,设置网格员履职积分、网格居民商户志愿积分等,做到一套机制保障,实现多元共治。

网格商户朱腊娥说:“我就是这里的网格商户,上报和解决问题的流程每一步都很清晰,解决之后还可以拿到积分,可以兑换一些生活用品,社区和星悦城有签约,每一个季度的积分都会打到我们的储值卡里,用的时候拿卡到星悦城超市兑换就行。”

截至目前
北石店社区通过
“1131”网格治理模式
网格员收集居民各类诉求共230余件
已解决222件,解决率达到96%
形成了全民参与网格治理的
社区治理新格局

北石店社区党总支书记、居委会主任张华表示:“我们通过全民参与网格治理,变‘社区事’为‘大家事’,推动网格服务管理和居民自治有效衔接,打通了联系群众、服务群众的‘最后一公里’,下一步,我们还将继续完善网格服务功能,最终形成共建、共治、共享的社区治理新格局,持续提升居民群众获得感、幸福感和安全感。”



记者:尹建民、马子新
编辑:成鑫瀹(实习)/责编:景   丽
审核:宋   威


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