12月13日,六十六团连队职工赵先生怀揣感激,专程前往六十六团社保所,送上一面锦旗。锦旗上“情系民众解难题,服务热忱暖人心”的金色大字熠熠生辉,彰显了职工群众对社保所工作的认可与赞誉。
12月11日,连队职工赵先生来六十六团社保所寻求帮助,由于税务小程序无法缴纳社保补差费用,担心影响减负资金的正常发放。社保所工作人员了解情况后,立刻安抚赵先生情绪,及时联系税务部门,协调处理相关问题。工作人员在得到问题已解决的答复,并用自己手机测试无问题后,电话指导赵先生用新疆税务社保缴费小程序成功缴纳补差费用。此举让赵先生非常感动,他说“小姑娘非常有责任心,缴费成功后我心里的一块石头落地了,终于不会影响我的减负资金了。”
这面锦旗不仅是对六十六团社保所工作的肯定,更是一份沉甸甸的责任,也是职工群众对高质量社保经办服务的期盼。六十六团社保所聚焦参保职工群众需求,用心用情为群众排忧解难,把群众的一件“小事”当作每位工作人员的“心头大事”抓实抓细抓深。接下来六十六团社保所将继续秉持这种精神,为广大职工群众提供更加优质、高效的服务。认真倾听每一位办事群众的需求,以实际行动践行初心和使命,为广大群众撑起了一把坚实的社会保障伞。
监审:梁晓生
责编:阎倩慧
制作:陈乾
供稿:六十六团社保所