11月15日，北京市正式启动供暖。为保障辖区内居民用户温暖过冬，新航城公司将继续于每月5日、15日、25日进行“逢五”测温，把“问暖”送到居民心坎上，以实际行动筑牢民生“温度防线”。
“您家现在暖和吗？”“有什么问题及时打电话，我们24小时都有人值班。”正式供暖后，新航城公司工作人员深入居民家中了解供暖情况，选择客厅、卧室等主要活动区域进行测温，仔细检查供暖设备的运行状况，查看管道有无漏水、暖气片是否正常散热，耐心听取、认真记录居民对供暖工作的意见和需求，叮嘱居民在供暖季出现任何问题，可以随时拨打24小时服务热线电话报修。
供暖期间，新航城公司将持续关注居民供暖情况，根据天气变化适时调整供热系统运行参数，加大供热设施的日常巡查、维护、检修工作力度，加强工作人员服务培训，确保居民舒适、温暖过冬。
冬季供暖工作涉及千家万户，事关群众冷暖。新航城公司将持续推进“温暖入户”保障工作，用心用情用力将暖流送到每一位用户家中！
如遇问题，居民可拨打供暖服务电话进行咨询↓
新航城能源发展有限公司供暖服务电话：
81696777
新航城峰和（北京）能源有限公司供暖服务电话：
88580719
