一、商品分类管理
(一)依据店铺定位确定分类框架
明确店铺主营类目:首先要确定店铺的核心业务方向,例如是专注于时尚服装、家居用品、数码产品还是美妆护肤等。这将为整个商品分类体系奠定基础。比如一家时尚女装店,那么大类就可以围绕服装的不同类型,如上衣、下装、连衣裙、外套等展开。
考虑目标受众需求:深入了解目标客户群体的购物习惯和偏好。如果目标受众主要是年轻女性,她们可能更关注时尚潮流、款式风格等因素,那么分类可以进一步细化到时尚风格类别,像复古风、休闲风、职场风等服装分类,以方便顾客快速找到心仪的商品。
结合商品属性与功能:除了风格和受众因素,商品自身的属性和功能也是分类的重要依据。对于服装来说,材质是一个关键属性,可以设置棉质、丝绸、牛仔等材质分类;对于家居用品,功能如收纳、装饰、清洁等也可作为分类标准,以便顾客能根据实际需求筛选商品。
(二)制定具体分类细则
避免分类过于复杂或简单:分类层级不宜过多,一般控制在三到四层较为合适,否则会让顾客在查找商品时感到困惑;但也不能过于简单,否则无法起到精准筛选的作用。以美妆店为例,第一层可以是面部护肤、彩妆、身体护理等大类,第二层在面部护肤中可以分为清洁、保湿、美白等小类,第三层针对保湿类产品可以再细分乳液、面霜、精华等,这样既能涵盖全面又不会过于繁琐。
保持分类的逻辑性和连贯性:各个分类之间要相互独立且完整,不能出现交叉或遗漏的情况。比如在设置服装尺码分类时,要统一标准,不能同时存在国内尺码和国外尺码混合且无明确区分的情况,确保顾客在选择尺码时能够清晰明确。
二、标签设置
(一)标签设置的作用
提高搜索精准度:标签就像是商品的关键词索引,当顾客在店铺内搜索商品时,标签能够帮助系统快速定位到符合顾客需求的商品。例如,一款运动鞋设置了 “运动、跑步、减震、透气” 等标签,那么当顾客搜索 “跑步鞋” 或 “透气运动鞋” 时,该商品就更有可能出现在搜索结果前列。
增强商品关联性:通过设置相关标签,可以将不同但具有某种关联的商品联系起来。比如对于一款夏季沙滩裙,可以设置 “夏季、沙滩、度假、旅游” 等标签,这样在顾客浏览与度假相关商品时,这款沙滩裙就可能被推荐展示,增加了商品的曝光机会。
优化店铺流量分配:合理的标签设置有助于将店铺流量精准引导至各个商品分类和具体商品上。对于新品或重点推广的商品,可以设置一些热门且独特的标签,吸引更多顾客点击查看,从而提高这些商品的流量和销量,带动整个店铺的销售业绩。
(二)标签关键词选择技巧
基于商品核心特点:突出商品最具特色和竞争力的属性作为标签关键词。例如一款智能手表,其核心特点可能是长续航、精准定位、多种运动模式监测等,那么这些就应该作为主要标签。同时,如果手表具有独特的外观设计,如圆形表盘、金属表带等,也可将这些设计元素设为标签,以便吸引对外观有特定要求的顾客。
结合热门搜索词汇:借助抖音平台的搜索数据分析工具,了解当前与商品相关的热门搜索词,并将其纳入标签设置中。比如在某个时间段,“网红零食”“低脂零食” 是热门搜索词,那么零食类商品就可以考虑添加这些标签,以提高在热门搜索趋势下的曝光率。不过要注意确保标签与商品实际情况相符,不能盲目跟风。
考虑长尾关键词:除了热门的大词,长尾关键词也能带来精准流量。例如对于一款手工编织的毛毯,除了 “毛毯” 这个通用词外,还可以设置 “手工编织毛毯、羊毛手工毛毯、客厅装饰毛毯” 等长尾关键词,这些关键词虽然搜索量相对较小,但搜索意图更加明确,转化率可能更高。
三、通过分类和标签提高商品搜索可见性
(一)分类与标签的协同优化
分类名称中融入标签思维:在设置商品分类名称时,可以适当参考标签关键词,使分类名称本身就具有一定的搜索引导性。例如,在服装分类中,将 “休闲上衣” 分类改为 “休闲时尚透气上衣” 分类,这样既明确了分类范畴,又增加了关键词密度,有助于提高在搜索 “休闲上衣” 或 “透气上衣” 时的匹配度。
标签与分类的互补展示:在商品详情页或店铺搜索结果展示中,合理安排分类和标签的展示位置,让顾客既能清晰看到商品所属的大分类,又能快速了解到商品的关键标签信息。比如在商品详情页的头部显示商品所属的主要分类,在图片下方或商品描述中突出展示主要标签,这样可以全方位地向顾客传达商品信息,提高搜索可见性。
(二)定期更新与优化
跟踪数据反馈:定期查看店铺后台的搜索数据、流量数据以及商品销售数据,分析哪些分类和标签带来了较高的流量和转化,哪些效果不佳。例如,如果发现某个分类下的商品浏览量较低,可能需要重新审视分类标准是否合理,是否需要进一步细分或调整名称;如果某个标签的使用没有带来预期的搜索效果,可能需要替换为更合适的关键词。
适应市场变化:随着市场趋势、消费者需求和流行文化的不断变化,商品的分类和标签也需要及时更新。比如时尚潮流的变化可能导致某些服装风格分类的热度上升或下降,新的消费热点可能会产生一些新的标签关键词,如 “环保家居用品”“可持续时尚” 等,及时捕捉这些变化并调整分类和标签,能够让店铺始终保持与市场同步,提高商品的搜索可见性和竞争力。
通过科学合理地进行抖店商品分类与标签设置,并持续优化,能够有效提升商品在店铺内的搜索可见性,促进商品销售,提升店铺运营效率。