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持续优化营商环境是一个地方发展的重要“硬实力”，也是推动经济社会高质量发展的“硬”支撑。今年来，夏河县深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境重要论述，坚持把优化营商环境作为“一号工程”推动，把“严真细实快”的作风贯穿于服务全过程，从优化办事流程、强化制度保障、助企纾困等方面入手，增强抓落实、抓服务、抓发展、抓担当能力，助推营商环境提档升级，一次高效便捷的流程，一次创新创效的办法，一次优质到位的服务都能助力企业“轻装上阵”，助力群众“端稳饭碗”，也让他们对今后的发展更有信心和底气，从而更大激发市场主体活力和社会创造力，企业群众获得感和满意度持续增强，涌现出一批好经验做法。
破除堵点难点，打造“让企业更省心”的政务环境
今年来，夏河县为深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神，以“高效办成一件事”为目标，持续打造一流的政务服务环境，深入开展各县直部门主要负责同志和领导班子成员开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，亲自感受服务效率“高不高”、评价“好不好”、环节“优不优”、办事“便不便”等细节，着力为企业群众办实事、解难题，全流程换位体验，直面问题“破顽疾”，深入查找办事难点，盲点、堵点，以现场解决实际问题，切实优化办事流程，不断提升优化营商环境服务效能。
为进一步提升政务服务效能水平，夏河县政务服务中心瞄准企业和群众的烦心事、揪心事，结合窗口办件量和业务职能，实行免费复印打印传真服务、免费帮办服务、免费刻章服务、免费邮寄服务、免费拍照服务、免费提供上网“六免”服务，让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心。
“今天是过来办理一些房产上的业务，工作人员刚刚帮我免费打印了一些材料，咱们夏河县政务大厅的窗口服务真的是越来越好了，效率也很高，等待的过程中工作人员还帮我到了一杯热水，很暖心。”前来办理业务的居民尕代草高兴地说。
夏河县以开展“优化营商环境提质增效年”行动为牵引，通过创新帮办代办政务服务，不断增强县、乡、村（社区）三级政务服务体系主动服务的意识和效能，提升企业群众的体验感和满意度，利用各级政务（便民）服务中心（站、点）作为服务平台，立足夏河地域特点、民族特色、文化水平等实际，整合县、乡、村三级党员干部、志愿者、驻村干部工作队等力量，打造县级“卓玛帮办”、乡村“扎西代办”的三级帮办队伍，由上至下的立体联动体系，实现“帮办代办+”多场景应用。在各级政务服务场所设立“帮办代办”窗口，重点围绕老、弱、病、残、孕等特殊群体全程提供“保姆式一对一”贴心服务，“受理零推诿、方式零距离、质量零差错、事项零积压、程序零违规、成果零投诉”六个零精神，为办事群众提供热情周到、便捷暖心的“帮办代办”服务，推动全县政务服务效能全面提升，切实增强群众满意度、获得感、幸福感。
护航流程服务，打造“让企业更舒心”的市场环境
“小”印章助推优化营商“大”环境。为持续激发市场活力，加大惠企政策力度，降低企业开办成本、提升企业开办便利度，夏河县实施新开办企业免费刻章举措。
自免费刻章优惠政策上线以来，已有234家新办企业领取了免费公章，节约成本约18.72万元，实现了企业开办“一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次办结”的线下“一窗通办”服务模式，为全县新开办企业包含公司、非公司企业法人、合伙企业、个人独资企业及其分支机构、农民专业合作社，打造了优质、便捷、高效的营商环境。
“以前，刻章、办理营业执照需要跑很多地方，现在我们不用东奔西跑了，在一个地方就能办完全部业务。现在，办事效率也很快，一会儿就给我们办好了。”办理完业务的企业负责人脸上露出满意的笑容。
保障公正透明，打造“让企业更安心”的法治环境
“诉前调解”答好营商环境“司法考卷”。习近平总书记强调，“法治是最好的营商环境”，党的二十届三中全会《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”是推动实现高质量发展和中国式现代化的重大举措。今年来，夏河县把优化营商环境融入司法办案全过程，多措并举，高效化解涉企纠纷案件，3天内办结民营企业诉讼案件，原告于约定履行案款当日收到首批案款。从剑拔弩张到握手言和，把矛盾纠纷化解在前端，切实减少当事人诉累，助力企业高效发展，持续优化法治化营商环境“司法考卷”。
法治是最好的营商环境。夏河县坚持“走出去”和“请进来”相结合，深化“能动履职+诉源治理”工作机制，做好与代表委员及企业代表的沟通联络工作，广泛接受社会各界监督，增强司法公开力度，切实把代表委员对法院的新期盼、好声音，转化为推动高质量司法实践的生动实践，为构建县域良好营商环境提供更加坚强有力的司法服务和保障。
“我们将扛牢优化营商环境职责使命，加强与企业、代表委员联系，积极回应企业、代表委员呼声，牢固树立“人人都是营商环境，案案都是检验标准”的理念，落实护企法律政策，依法平等审理好每一个司法案件，建立常态化法企联络机制，不断强化普法宣传，用心用情为企业营造良好的法治化营商环境。”夏河县法院副院长俞君威说。
夏河县发展和改革局局长久美才让表示，“我们坚持把优化提升营商环境作为高质量发展的基础性、先导性工作，坚决树牢“抓营商环境就是抓发展，抓发展必须抓营商环境”的工作理念，以“加减乘除”为工作机制，“加”强规范建设，持续提升政务服务水平精“减”办事流程，持续提高便民服务标准,发挥“乘”数效应，持续优化整体服务意识,破“除”顽疾，持续改善服务理念。以“环境之优、作风之实”促“经济之稳、发展之进”，打造一个“近者悦、远者来”的营商环境。”
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