当前社区商业面临的问题
1片区总量失衡，导致供过于求。
出于方便居民生活需求、提升小区吸引力、增强住宅销售卖点等多方面的考量，在居住用地出让的时候，多数小区都会配套一定量的商业。对于本社区居民而言，家门口就有商业配套，的确有利于日常生活的便利性，一定程度上实现了商业设施布局的均衡性。但是对于成片的大型居住社区而言，每一个小区都配套商业，最后就会导致片区商业供大于求。市场面的供需不平衡，自然就会导致恶性竞争，对于社区商业的发展产生不利影响。
2按照配菜处理，低端同质严重。
开发商在社区开发过程中，为了实现项目高周转的目标，将重心放在住宅的户型、面积大小、室内设计以及市场客群等方面的研究上，以实现快速去化的目标。对于社区商业配套，未能足够重视，往往按照配菜来对待，采取简单粗暴的处理方式，随市场传统做法，简单配套基础业态。未能真正去研究周边市场情况及客户需求，做到差异化、特色化，直接导致了引进的商家低端，同质化竞争严重。
3市场需求不清，业态配置错位。
社区商业大多以销售为主，缺乏整体规划，开发商尽可能将面积做小，总价做低，快速出货回款，这就导致社区商业千篇一律。通过对目前社区商业市场的调研，我们发现在现状经营业态中，以便利店、简餐、艺术培训、中介、低端美容养生等为主流，只能提供最基本的生活服务。但是，随着人们生活水平的不断提高，对商品、服务提出了更高要求，需求也更加多样化，简单物质层面配套难以满足居民对高品质生活的追求。
4运营管理混乱，难以整体协同。
按照快周转的销售思维，多数社区商业直接对外散售，导致商铺的产权在不同小业主的手中。业主为了快速将商铺出租出去，不管是什么类型的商家，只要付租金就行，这就导致了入住的商家类型与实际的需求不匹配，以及同类型多家商店竞争的局面。由于物业产权的不统一，后期运营粗糙或者没有运营，使得社区商业处于自生自灭的状态，无法进行整体统筹，难以形成协同效应。
未来社区商业创新发力点
1、科学定位，持续调整：科学的定位规划市社区商业成功的关键。对于新开发项目，需要根据市场环境和区位因素找到差异化发展空间。而对于存量改造项目，则需要结合自身特色，进行调整。
2、场景升级，空间改造：随着消费的升级，消费者对社区场景提出了更高的要求，而场景升级能够为项目树立全新形象，从五感六觉上给消费者带来不一样的体验，提升商业吸引力。
3、业态研发，提升体验：消费者需求的不断升级，加上行业内部的竞争导致的迅速同质化，商业想要持久保持生命力，需持续性输出新业态，为项目“换 血”，给消费者带来全新的内容体验。
4、以人为本，加强运营：在运营为王的背景下，社区商业进入精细化运营时代，社区商业应站在人的角度，思考如何强化运营，将品牌的用户体验感作为消费的反作用力。
5、极致服务，提升黏性：新时期下社区商业更加注重商业服务性质与生活功能，社区商业应将优质的服务打造成项目的标签，用服务打动顾客，形成高粘性的客户关系，可以成为商场升级的一条捷径。
总而言之，新时期社区商业创新发力，首先，通过商业空间的焕新，创造新消费场景，提升客户游逛意愿。其次提升品牌业态，撬动年轻消费力。再者，通过多种创意营销活动来增强用户黏性。同时，通过社群运营增加活跃用户数，降低获客成本。最后，提升服务品质，促进消费转化率。
未来社区商业发展建议
1关注新生活方式，加码美好生活类业态。
社区商业应该围绕“新生活方式”为关键词营造业态，“打造高品质生活场景”为吸睛手段，构建人们在社区里除家庭之外的另一个“生活场”。
2场景化。
场景化打造意味着打破传统商业的束缚，通过开放互动的空间设计，创造各种主题消费和社交场景，为消费者带来身临其境的感觉。社区商业作为一种纽带，应成为人与人之间互相链接的空间。
3烟火气与品质感统一。
社区商业是一种贴近居民生活的商业形态，它不仅要提供日常消费的便利，还要营造一种有温度的商业氛围，让居民感受到家的延伸。
4线上线下全场景运营。
实现社区商业的线上线下全场景运营，关键在于以人为本，提供便利、高质、多样的服务，打造社区商业的品牌和影响力。
5更加细节化的运营力与服务力。
社区商业创新发展案例
1上海鸿寿坊。
鸿寿坊是上海市中心一个创新商业模式的代表，它位于普陀区长寿路地铁站附近，巧妙地结合了历史建筑的魅力与现代商业办公的功能。其成功之处在于将石库门建筑风格与现代商业功能完美融合，打造出一个既蕴含上海本地历史文化，又具备现代便利的多功能空间，展现出别具一格的精致烟火气息。
鸿寿坊保留了20世纪初到中期的石库门建筑精髓，这种建筑风貌是上海特有的历史文化遗产。
通过融入现代设计元素和环保理念，鸿寿坊不仅维护了建筑的历史价值，还赋予了它新的商业生命。通过打破传统店铺与公共区域的界限，鸿寿坊的开放式设计促进了人与人之间的交流，营造出一个自由和包容的社区氛围。
这种理念不仅吸引了消费者，也为社区居民提供了一个亲密交流的平台。
通过举办各类文化和社区活动，增进了居民的归属感和认同感。
不仅丰富了社区居民的生活，也为保持和传承上海独有的海派文化提供了支持。该项目整合了5A级写字楼和街区商业，提供了高质量的体验空间与购物环境。
2泰国Marché通罗。
2023年3月底，泰国曼谷的Marché Thonglor正式开业。项目与知名的社区商业典范The Commons相邻。项目是整个综合体的社区商业部分，商业面积为1.36万㎡，共5层，以“满足每一种生活方式、覆盖每一个社区”为目标。
项目旨在成为“美食和休闲目的地”，共分为五层：G层为亚洲最佳食品店中央食品厅，精心挑选来自国内外的高品质产品；M层侧重于Grab&Go风格商店，2层是汇聚美味与传奇的各式风格餐厅、酒吧；3层是提供生活方式与时尚中心；4层是美容诊所与健康中心；5层则是闲逛目的地，打造下班Hang-out的人气聚集地。
项目整体采用了开放式半户外的设计手法，建筑外立面打破了传统设计，由吸睛的彩色廊桥构成，既为消费者提供了潮酷的打卡体验，又达到了垂直交通引导客流的目的。同时，酷似水上乐园滑水道的白色透明天桥走廊，似轨道穿入商场内部，消费者可以随意穿梭在室内室外，是项目的另一大出片打卡点！
3日本下北泽。
下北泽街区作为社区商业模式的典范，以“小镇”为核心概念，聚焦于融合生活、文化、创意等多种业态的商业街区。通过充分利用项目内外的空间资源，构建了兼具现代活力与传统温馨的商业社区。在这里，社区居民和商户得以轻松展开交流互动，同时也得以感受到丰富多元的商业体验。在街区的规划设计中，针对不同业态的特点，如引入本地特色餐饮、手工艺品、生活用品等，以及具有日式风情的布局设计，都在不同程度上体现了下北泽的独特氛围。
同时，下北泽街区作为东京次文化圈层消费中心的一部分，以演艺文化和年轻人的街道而闻名。诸如小剧场、酒吧、live house、独立设计师品牌等多种文化创意元素，在这里被集聚呈现，为下北泽赋予了丰富的文化魅力。近年来，街区经历了城市更新开发的过程，特别是围绕旧铁路车站原址进行的重新规划。
新规划的“下北线路街”，总长1.7公里，其中包含了许多新的商业设施。诸如BONUS TRACK的化整为零手法，Reload的新型复合商场，（tefu）lounge的“街区客厅”概念，Mikan下北的集装箱式外观，都彰显了街区商业的创新性与个性化。
无论是这些新型的商业设施，还是社区商业与街区商业的整体融合，都表明了下北泽的文化认同与地域特色的充分挖掘。
结语：随着市场竞争不断加剧，越来越多的企业为了避免同质化竞争，开始重视产品或服务的市场定位的差异化。未来，“家门口”的社区商业将带来更加多元化的体验，文化艺术的融合将成为首选附加内容。
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