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没赶上火车且火车已经开走了还可以退票吗?
图源:摄图网ID401542584
01、什么情况可以办理开车后改签?
答:满足以下四个条件,可办理开车后改签:
1、车票是首次改签
2、在开车当日24时之前办理
3、改签车次尚有余票
4、到站不变更
02、办理开车后改签的方式
①铁路12306App办理
打开铁路12306App,登录后点击订中的“本人车票”,点击“改签”功能。
图源:12306app
查询车次、车票,确认需要乘坐的车次有余票,选择好席位提交订单,点击右下角“确认改签”,完成改签。
②自助售票机办理
改签车票也可前往火车站
在具备改签功能的
自助售票机进行办理
温馨提示:电子临时身份证、临时身份证明,不能在自助售票机办理。
③候车室中心服务台
部分车站
还在候车室中心服务台内
增设改签设备
为广大旅客提供车票改签服务
④车站售票改签窗口
使用现金购票
或已换取纸质报销凭证的旅客
必须到铁路车站人工窗口
办理车票改签业务
温馨提示:一张车票只能办理一次改签,变更到站的改签,只能在开车前48小时以上办理(含48小时)。如遗失纸质车票(报销凭证),则不能办理车票改签。
03、票价变化如何补、退款?
原车票使用现金购买的
新车票票价高于原车票时,补收差额;
新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费,并执行现行退票收费标准(均为现金)。
简单来说,现金方式购票,多退少补。
原车票使用银行卡或在线支付方式的
用银行卡或电子支付方式购票的
原车票价高于新车票价,差额部分原路退回;
原车票价低于新车票价,需按改签后的新票价重新支付,原票价全额原路退回。
图源:摄图网ID401891733
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