多部门协同 全链条发动 合力推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作

民生   2024-11-05 12:19   安徽  

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  7月29日,国家广播电视总局联合中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。中宣部副部长,国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏,中央网信办副主任、国家网信办副主任牛一兵,工业和信息化部党组成员、副部长王江平,国家广播电视总局党组成员、副局长朱咏雷、杨国瑞,以及中央宣传部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位的相关负责同志出席会议,共同部署推动进一步做好治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。

  今年以来,治理电视“套娃”收费和操作复杂工作进入第二阶段,治理任务更为艰巨、目标难度更大。参与治理的各方面迎难而上、凝聚共识、团结一心,积极主动作为、勇于攻坚克难,以强大合力圆满实现第二阶段工作目标。

  横向多部门协同。随着治理的深入推进,更多部门参与进来,勠力同心推动“双治理”这项民心工程展开最后攻坚战。广电总局和工信部联合推进新型遥控器和一体化电视机研发;和文旅部联合组建酒店治理工作专班、制订工作方案;联合商务部文旅部出台将酒店电视机、机顶盒、遥控器等终端设备纳入消费品以旧换新的政策支持,印发《关于将酒店电视终端纳入地方消费品以旧换新工作范围的通知》;联合中国消费者协会开展治理效果评估。各省广电局积极与当地的工信、商务、文旅等部门建立联动机制,协同推进“双治理”工作。

  纵向全链条发动。有线电视网络公司、电信运营商、IPTV集成播控平台、互联网电视集成平台、酒店管理集团、机顶盒和电视机生产厂商等各类主体强化责任担当,分别建立工作专班,全力以赴开展治理。酒店电视操作复杂治理方面,全国范围内对管理部门、有线电视和电信运营商、规模排名前60的酒店管理集团等进行思想动员和辅导培训。简化减少遥控器和电视机机顶盒一体化方面,科研院所、运营商、电视机、机顶盒、芯片、遥控器厂商及软件方案商等上百家单位参与,召开近500场座谈会、评审会、专题会、讨论会,深入交流碰撞,求同化异,寻求最大公约数。在7月29日召开的治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会上,中国广电集团、中国移动集团、河北广电无线传媒公司、上海百视通公司、腾讯视频、海信视像科技公司、华住集团等单位相关负责人发言,讲述各自“双治理”工作中付出的努力,并表示将全力以赴推进下一阶段各项治理任务。

会议代表发言

  全过程抓紧抓严抓实。广电总局领导每周专题调度“双治理”工作。广电总局和各省广电局加强实地调研和全方位督导。各省广电局投入大量人力物力,付出巨大心血,克服重重困难,实现了任务落实到位、整改督查到位。开展多渠道评估,不仅有主体自评估、省广电局核查评估、广电总局工作组评估,还采取交叉评估、中消协第三方评估等方式全面客观检验治理成效。建立“双治理”投诉机制,向社会公布了广电总局、省广电局、各主要市场主体投诉渠道,对于投诉问题形成核实、处理、回访、反馈的闭环机制,及时发现问题、真正解决问题,确保治理常态化、问题不反弹。全行业共同努力,以高度的责任感和使命感,不断巩固“双治理”成果、持续深化“双治理”工作。



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来源:国家广播电视总局

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