路，关系着西藏的经济命脉。然而，只有路还远远不够。
早在2011年，京东物流在拉萨开设了第一个配送站；2016年，京东物流大件物流覆盖西藏自治区所有行政区县。2017年，京东物流在西藏的仓储物流园区正式投入运营，电商配送首次在西藏实现“次日达”，大家电在拉萨城区的配送实现“当日达”。2022年，京东承接西藏电子商务进农村综合示范整区推进项目，成功建设了西藏第一家以西藏特色文旅IP、直播带货、援藏产品展示为一体的文旅基地……
如今，京东通过物流供应链基础设施下沉、以多种方式推动当地农特产品上行、在西藏布局多种线下实体业态等方式途径，提供了可靠的支撑和可借鉴的经验。
雨后的拉萨城郊牧场，蓝天如洗，绿草如茵，成群牦牛徜徉其间。
“家里100多头牦牛不愁卖，收入也是一年比一年多。”牧民道杰说。
“火锅牛肉卷，原切牦牛肉……无论是在拉萨还是北京，通过手机下单就能品尝到产自高原牧场的新鲜牦牛肉品。”京东牛羊肉采销陈凯说，“通过订单扶持牦牛产业，沟通牧民和肉品加工企业，做好商流+物流的文章，依托仓储、物流、配送的优势，为客户提供订单式个性化的牦牛产品。”
凭借平台和供应链优势，助力销售，深入产业多个环节，提升标准化、产业化、品牌化；京东采销的买手精选、严苛筛选和全流程品质管控，保障了商品品质无忧，还通过源头直发模式，助力冻鲜牦牛肉走出传统消费区，走向全国，有力促进了高原牦牛肉产业发展和牧民增收。
高原特有的冰川矿泉水——5100冰川矿泉水的现代化生产基地周围6平方公里都被严格地保护，厂区监控室对从高海拔泉眼到罐装的全流程进行监控。
“我进厂时19岁，现在已经是两个孩子的妈妈了。”西藏冰川矿泉水有限公司物资成品部副经理洛桑进入工厂已经有19年了，高原矿泉滋润着她的幸福生活，“公司的发展带来工资的提高，这也切实提升了农牧民的生活水平，供弟弟妹妹上学，赡养母亲，自己家里还买了更多的牦牛……”
“京东通过线上线下全渠道全场景平台和供应链的赋能，跟5100冰川矿泉水深度合作，不仅提升了5100冰川矿泉水的产销能力，也带动了西藏水产业进入发展的快车道。”京东水饮采销杨若冰介绍说。
来自冰川的一瓶矿泉水，走进普通消费者的家里，要经过怎样的路程呢？在京东的拉萨智能仓库内，我们或许能找到答案——近百台“地狼”机器人在2800平米的库房里不停流转，6万个品类25万件商品的搬运行云流水，井井有条。
“分拣效率是传统人工的三倍，带动了当地物流行业的整体提升。”京东物流西藏供应链负责人牟少林说，“有了本地仓，拉萨地区的消费者在京东购物下单最快能当日达，而林芝、山南、那曲、日喀则等地也能最快次日达，哪怕是偏远乡村，京东快递小哥也能做到送货上门。”
除了公路和铁路，互联网“信息高速路”更是人们现代生活须臾不可离开的基础设施。此前，由于交通不便，西藏地区的许多小件配送，部分电商企业需要10天甚至更长的时间来完成，大件配送就更加是个难题。
2020年12月31日，京东物流西藏自治区公共物流仓储配送中心启用。根据规划，京东物流将在西藏采用“点、线、网”的规划思路，以自治区级、地（市）级、县（区）级为着力点分别建设仓储中心、中转中心、配送中心，搭建仓储、运输、共同配送三个服务体系，组成一张现代化、立体式的物流大网，服务西藏全境。
截至目前，京东物流已在西藏建成一个自治区级（拉萨）和两个地市级（山南和昌都）公共物流仓储中心、一个农产品前置智能仓（林芝）、11个自营京东快递站点、覆盖全区的配送网点。2023年，仅京东物流拉萨智能仓在西藏全区的出货量同比2022年增长约20%。
“墨脱的红茶品质高，农残少，口感好，受到越来越多消费者的追捧。进入9月，人们现在正在进行秋茶的采摘准备。”京东快递西藏林芝营业部负责人毛德帮刚放下手中的一款产自墨脱大山中的红茶网红产品，又拿起了一款墨脱石锅做起了介绍。
“做好一道鼎鼎大名的石锅鸡，自然离不开墨脱石锅。由于取材自天然的皂石，墨脱石锅具有很好的保温和保健功能。基本上，每样来自西藏的产品都自带流量属性。”毛德帮说。
今年25岁的毛德帮是一位颇有商业头脑的“京东小哥”，今年2月在波密、墨脱考察当地快递需求时，敏锐发现了这里隐藏的宝藏。
“墨脱当地有6000亩茶园，是县城最主要的经济作物，当地老乡种了茶，但缺少销售、快递资源及渠道，毛德帮便利用自身资源，帮老乡对接当地优质茶企，并为茶企介绍直播带货资源，并为墨脱红茶出山提供优质的快递服务。
2023年8月，西藏首个农产品前置智能仓在林芝经开区正式启用，当地特产的松茸制品、藏香猪制品、白肉灵芝、娟姗牛奶等高原特色货品陆续入仓之后销往全国各地。
作为链通全国的前置存储基地，林芝前置智能仓落成后，当地的农产品加工企业生产的成品能就近入仓，再通过京东物流覆盖各地的仓配网络快速走向全国，一条“藏品出藏”产销一体的物流运输大通道就此打通。
“原先，林芝当地农特产品存在小、散、乱的问题，缺乏市场营销手段。京东的到来实现了集约化，通过科学管理智能仓储以及先进的物流平台，打通采购加工仓储运输整个链条，拓宽电商营销途径，真正助力林芝各族群众增收致富。”京东物流林芝农产品前置智能仓项目经理丁珍平措说。
丁珍平措说，近年来，京东物流加大在西藏的物流建设，强化在西藏的网络布局，助力西藏现代物流体系的构建，带动特色农产品的上行，京东物流与当地农牧民编织更紧密的纽带，提供供应链一体化服务，为西藏优质农牧产品走向全国开通新门路。
目前，西藏越来越多的农畜产品以各种方式进行线上销售，切实地走出西藏，到达全国各地。京东以智能仓为依托，通过发展高原特色农产品电商产业，达到“百业兴旺”的市场格局，进而增加就业机会，让当地农牧民拓宽收入渠道，获得实实在在的好处。
从2014年起，京东开始实行农村电商战略，至今已走过十年助农历程。西藏是重要的发力区域之一。在脱贫攻坚的伟大实践中，通过“跑步鸡”“游水鸭”“飞翔鸽”等一系列创新型商业模式，带动偏远地区农民脱贫致富，为乡村培养一批致富带头人。
2021年，京东启动实施乡村振兴“奔富计划”，三年多开设2000余个农特产馆，覆盖全国2336个农特产地产业带，上线500余万款农特好物，围绕产品、物流、技术、人才四方面，积极探索新质生产力助力乡村全面振兴的新路径，帮助数百万农户增收走上“奔富路”。目前，京东40余万名一线员工80%以上来自农村，解决了农村地区超过30万人口的就业问题。
