坐公交车时不小心落下东西，
相信不少市民都遇到过这种事儿。
掉的东西能找回吗？
怎么找呢？
日前，
有市民在三峡融媒问政平台
咨询这一问题。
记者就此向万州区道路运输事务中心做了了解。
物品寻找指南
12345、“民呼我为”渠道反映
区道路运输事务中心相关负责人表示，从接到的各类反映看，大家通过12345、“民呼我为”渠道反映丢东西并求助寻找东西，“失物找寻”往往占了办件的一半。对此，他们根据失主提供的信息，发动公交、出租公司、驾驶员帮忙寻找。其中有些东西能找回来，尤其是贵重物品。
另外，该负责人表示，他们曾开发过小程序寻找失物，后来实践发现，交失物不及时，市民对该程序的知晓度也低，小程序就不怎么用了。目前，常规处理是将失物交到公交首末站的办公室，方便市民找回。
这一渠道效果如何？记者在陈家坝街道一品江南公交站了解了一下。该公交车站是18路、19路、27路、37B、63B等多路公交车的首末站，路边有办公室。
不定时将清理一批物品
公交服务人员告诉记者，相关线路公交车驾驶员捡到物品都是交到办公室，乘客们丢了东西，有的也会主动来办公室打听。从日常看，丢包、钱夹、身份证、公交卡、学生书包、衣服、雨伞等比较多，钱夹等贵重物品很快就有人来找，他们也可以主动找寻失主。但一些小东西，比如药品、蔬菜、雨伞、公交卡等，就很少能物归原主。
由于长期无人认领，物品越积越多，有时候几个月下来不得不清理一批。记者在现场看到，放遗失物品的盒子里有几十张公交卡、身份证。
公交服务人员表示，
乘客们如果不慎将东西
掉在公交车上了，
可到公交首末站办公室寻找。
有问题、有诉求，
请上三峡融媒问政！
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