8月28日08:15，61岁的张大爷（化名）在家人的陪同下到通大附院内分泌门诊就诊。候诊时，张大爷出现呼之不应的症状。入院准备中心主管护师朱敏、导医韩婷婷立即上前查看，张大爷头部后仰，面色苍白，朱敏立即判断呼吸及颈动脉搏动，同时询问相关病史，韩婷婷呼叫内分泌科及入院准备中心其余医护人员。内分泌科朱晓晖主任、主管护师黄蓓蓓及护士助理周浩东立即从抢救室拿来血压计、氧气袋等抢救用物给患者吸氧的同时监测生命体征，朱晓晖主任判断病情让立即送往抢救室救治。此时医警已在专用电梯口等候，随后在医生、护士及导医的护送下将张大爷送至急诊抢救室，进一步诊疗。
张大爷目前转危为安，经过一段时间的住院治疗后康复出院。张大爷的家人感慨道：“幸好出事的时候人在医院，门诊六楼的医务人员救治及时，很快就送到抢救室，一点都没耽误，我们很快就溶栓治疗了，太感谢附院门诊六楼的医生护士了！”
《基本医疗卫生与健康促进法》第二十七条：国家建立健全院前急救体系，为急危重症患者提供及时、规范、有效的急救服务。卫生健康主管部门、红十字会等有关部门、组织应当积极开展急救培训，普及急救知识，鼓励医疗卫生人员、经过急救培训的人员积极参与公共场所急救服务。公共场所应当按照规定配备必要的急救设备、设施。第四十六条 医疗卫生机构执业场所是提供医疗卫生服务的公共场所，任何组织或者个人不得扰乱其秩序。
门诊患者存在流动性大、流量大、病种杂、高峰集中、候诊时间长的特点。门诊属于公共场所，为保障患者安全、依法应配置急救设备设施。经过急救培训的人员参与急救是社会所鼓励的。医务人员在医院门诊这一公共场所救人，不只是鼓励，更应是责任和义务。医院在新门诊楼建设时就层层配了抢救室和抢救设施。新门诊开张后我院更是针对门急诊、医技科室、门诊各护理单元开展各类急救培训以及突发事件的应急演练，以增强门急诊各类医务人员应对突发事件的快速反应能力、现场协调、救治和快速处置能力，让患者在我院的生命安全得到保障，为广大患者的健康保驾护航！
供稿：朱敏
编辑：陈玲玲
审稿：仇永贵
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