甘肃省博物馆10月4日发布重要声明：
为了保障观众的参观体验，甘肃省博物馆实行实名制预约免费参观。但近期在携程、去哪儿网、飞猪等网络平台上发现有倒卖甘肃省博物馆门票的现象，导致游客无法顺利入馆，给甘肃省博物馆正常工作、观众参观带来了严重影响。
甘肃省博物馆特此声明：“美团”为甘肃省博物馆门票预约官方平台及指定合作伙伴。除此之外，未授权任何网站及第三方平台预约门票、出售人工讲解服务。观众可以在微信服务号“甘肃省博物馆”、订阅号“这里是甘博”菜单栏预约门票。如需人工讲解服务，请前往展厅一楼大厅西服务台现场办理。
在未取得官方授权的情况下，私自倒卖门票及人工讲解服务而造成的各类经济损失及纠纷，均由相关网络平台自行承担。同时，甘肃省博物馆将保留对侵犯其合法权益的相关网站及第三方平台追究法律责任的权利。
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