“没想到原本要花几个月的案子，半天就解决了我的诉求，非常感谢一体化服务中心为我们提供诉前调解平台。”
原来，园区某家公司未按约定支付给王某相关款项，致使王某利益受损，遂起诉该企业，但案件审理需耗费较长时间。同时，该企业内部涉及产权转让纠纷，无法自行协商解决，最终三方来到园区一体化服务中心寻求帮助。
调解现场
了解到相关情况后，一体化服务中心立刻启动调度功能，将两件纠纷关联处理，第一时间联动区法院、珞璜镇、珞璜派出所等单位，发挥一体化服务中心的人民调解功能，组织调解人员和纠纷当事人共同协商解决。
在调解过程中，调解员认真听取诉求，精准梳理争议焦点，引导当事人理性表达意见。考虑到该企业内部产权转让纠纷持续时间较长，当事人之间对事实认识分歧较大，且情绪激动，在调解过程中，调解人员通过法治教育、分开说理的方式，分别做通当事人的思想工作，待双方意见接近时，再召集到一起“面对面”沟通。
调解成功，握手言和
最终，经过调解，一体化服务中心促成三方当事人在赔偿数额、道歉方式、解决方法等方面达成共识，签署了调解协议。三方当事人均对调解结果表示满意。
“此次调解的成功，彰显了一体化服务中心积极为群众办实事的工作作风和‘急事即办’的矛盾纠纷化解能力。”一体化服务中心相关工作人员表示，接下来，一体化服务中心将坚持把化解矛盾纠纷再提速、再提质作为工作目标，努力以最低成本、最快速度、最优效果化解纠纷，以实际行动维护人民合法权益，全面营造市场化、国际化、法治化营商环境，为重庆枢纽港产业园经济社会稳定发展保驾护航。
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