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一、设置库存预警的方法和阈值
方法：
进入抖店后台管理系统，找到库存管理模块。在该模块中，通常会有一个库存预警设置的功能入口。点击进入后，可以针对每个商品单独设置库存预警。
一些抖店管理工具还支持批量设置库存预警。可以先筛选出需要设置预警的商品类别或批次，然后统一设定预警规则。例如，对于某一类季节性商品，可以一次性为该类商品的所有款式设置相同的库存预警。
阈值确定：
考虑销售速度：分析商品过往的销售数据，计算出平均日销量或周销量。如果一款商品平均日销量为 10 件，那么可以将库存预警阈值设置为 3 - 5 天的销售量，即 30 - 50 件。这样在库存接近这个数量时，就可以及时采取补货或促销等措施。
供应商补货周期：了解从供应商处补货所需的时间。如果补货周期较长，如需要 10 天，那么库存预警阈值就需要相应提高，以确保在补货期间有足够的库存可供销售。例如，对于补货周期为 10 天且日销量为 5 件的商品，库存预警阈值可设置为 80 - 100 件。
商品的重要性和季节性：对于畅销的核心商品或季节性强的商品，要设置更为严格的库存预警。比如在冬季，羽绒服是重点销售商品，其库存预警阈值应设置得较低，以便及时补货，避免缺货影响销售业绩。而对于一些非重点或非季节性商品，可以相对放宽库存预警阈值。
二、盘点库存的流程和技巧
流程：
制定盘点计划：确定盘点的时间周期，如每月一次全面盘点或每周一次重点商品盘点。安排好盘点人员，明确各自的职责和分工。例如，一部分人员负责实物清点，一部分人员负责记录数据，另一部分人员负责核对系统数据。
暂停相关业务操作（可选）：在进行大规模盘点时，为了确保数据准确性，可以暂停商品的出入库操作。但如果无法暂停业务，就需要对盘点期间的出入库数据进行详细记录，以便在盘点结果中进行调整。
实物清点：按照商品的类别、款式、尺码等属性逐一清点库存商品数量。可以采用实地清点、扫描条形码或二维码等方式进行快速准确的清点。例如，使用扫码枪扫描商品包装上的条形码，系统会自动记录商品信息和数量。
数据记录与核对：将实物清点的数据详细记录下来，并与抖店库存管理系统中的数据进行核对。找出差异数据，并进行二次清点和核实，以确定是盘点错误还是系统数据有误。
差异处理：如果存在库存差异，要及时分析原因。可能是因为商品丢失、损坏、出入库记录错误或系统故障等。对于差异较大的情况，要进行深入调查，并采取相应的措施进行纠正，如调整系统数据、追究相关责任等。
技巧：
分区盘点：将仓库或库存区域划分为多个小区域，逐区进行盘点。这样可以避免盘点混乱，提高盘点效率。例如，将服装仓库分为男装区、女装区、童装区等，每个区域再细分上衣区、下装区等更小的区域进行盘点。
利用库存管理软件辅助：抖店的库存管理软件通常具有一些盘点辅助功能，如生成盘点清单、自动计算差异等。充分利用这些功能可以减少人工计算错误，提高盘点的准确性和效率。
定期抽查：除了定期的全面盘点外，可以不定期地对部分商品进行抽查盘点。这样可以及时发现库存管理中的问题，起到监督和预警的作用。例如，每周随机抽取 10 - 20 种商品进行盘点，检查其实际库存与系统库存是否相符。
三、处理库存积压和缺货情况的策略
库存积压处理策略：
促销活动：针对积压库存商品开展打折促销、满减活动、买一送一等促销手段。例如，对于积压的服装，可以在抖店首页设置专门的 “清仓特卖” 专区，将积压的服装以低至五折的价格销售，并设置满 200 元减 50 元的优惠，吸引顾客购买。
组合销售：将积压商品与畅销商品组合成套餐进行销售。比如，将一款积压的美妆小样与一款畅销的正装美妆产品组合成一个套餐，以套餐价格优惠的形式出售，既可以带动积压商品的销售，又可以增加畅销商品的附加值。
拓展销售渠道：考虑将积压库存商品放到其他电商平台或线下渠道销售。例如，与一些线下美妆店或礼品店合作，将积压的美妆产品以较低的价格供应给他们，通过线下渠道消化库存。
捐赠或回收（可选）：对于一些无法通过正常销售渠道处理且已过保质期或损坏的库存商品，可以考虑捐赠给慈善机构或进行环保回收处理。这样虽然不能带来直接的经济收益，但可以提升品牌形象和社会责任感。
缺货处理策略：
及时下架或设置预售：一旦发现商品缺货，要立即在抖店商品页面将该商品下架，避免顾客下单后无法发货导致的不良体验。或者设置商品为预售状态，并明确告知顾客预计的发货时间。例如，一款热门手机壳缺货，将其设置为预售，注明预计 7 - 10 天内发货，让顾客可以选择是否愿意等待。
推荐替代商品：在商品缺货页面，向顾客推荐类似的替代商品。比如，某款运动鞋缺货，可以推荐同品牌同系列的其他款式运动鞋，并提供一定的优惠或赠品，引导顾客购买替代商品，减少顾客流失。
紧急补货：与供应商紧急沟通，加快补货流程。了解补货的最短时间，并及时更新顾客关于补货进度的信息。例如，通过抖店的消息通知功能，向已下单缺货商品的顾客发送补货进度通知，让顾客感受到店铺的重视和服务。
四、与供应商对接补货的沟通要点
信息准确性传递：
明确告知供应商需要补货的商品名称、规格、数量、颜色等详细信息。例如，向服装供应商发送补货订单时，要清楚地说明需要补货的具体服装款式，如 “女士白色纯棉短袖 T 恤，尺码 S - XL，数量各 50 件”，避免因信息模糊导致补货错误。
提供商品的销售数据和库存情况：让供应商了解商品的销售趋势和库存预警状态，以便他们合理安排生产和配送。可以定期向供应商发送销售报表和库存报表，如每周或每月一次，使供应商能够根据实际情况调整补货计划。
时间节点约定：
确定补货的预计到货时间，并与供应商达成共识。例如，要求供应商在收到补货订单后的 7 天内发货，10 天内到货。在合同或沟通记录中明确这些时间节点，并设置相应的违约条款，以确保供应商按时补货。
提前沟通季节性或促销活动需求：如果有季节性促销或大型营销活动计划，提前与供应商沟通补货需求和时间安排。例如，在双十一电商大促前 2 - 3 个月，就与供应商商讨补货计划，确保活动期间有充足的库存供应。
价格与质量把控：
与供应商确认补货商品的价格是否有变化。如果有价格上涨或下降，要及时了解原因并协商调整。同时，要求供应商保证补货商品的质量与之前的商品一致。可以在补货合同中明确质量标准和验收流程，如规定商品的材质成分、工艺标准等，并在到货时进行严格的质量检验。
沟通渠道与反馈机制：
建立稳定的沟通渠道，如指定专人负责与供应商对接，通过电话、邮件、即时通讯工具等保持密切联系。确保双方能够及时沟通补货过程中的任何问题和进展情况。
建立反馈机制，要求供应商在补货过程中及时反馈生产进度、发货信息等。例如，供应商在发货后要立即提供快递单号和物流信息，以便店铺能够跟踪货物运输情况并及时通知顾客。
有效的抖店商品库存管理系统能够帮助商家合理控制库存水平，降低库存成本，提高运营效率和客户满意度，从而在激烈的电商市场竞争中取得优势。
