高坪社区是比较典型的老年社区，老年人群体庞大，不少刚刚退休的50-60岁党员、老同志，他们怀揣初心、热情乐意服务，是助力社区治理的重要力量。为深化拓展新时代文明实践中心建设，健全志愿服务体系，提升服务效能，高坪社区积极探索并实践“初老”服务“老老”志愿服务模式，打造“一社区一特色”品牌。
2023年初，社区举行了“初老”服务“老老”志愿服务动员会，并授予队旗，刚成立“初老”志愿服务队的成员只有22人，到目前为止已有82人，党员12人。为保障队伍安全，社区购买配发工作包、雨伞、保温水壶、医药包等装备，确保“初老”志愿者在保护自身时拓展服务能力。社区还设置了应急司机、煤气使用安全员、水电工、心理咨询等“爱心服务岗位”，让志愿者退休后仍能发挥自身特长服务居民，积极主动参与社区治理。
盛夏的一个午后，“初老”志愿者蒙万贵像往常一样来到独居老人李少先家中。李少先今年八十多岁了，是高坪社区“老老群体”的一员，由于中风行动不便，“初老”志愿者每周都去家里看他，询问其需求，李少先将银行存折及密码都放心的交给志愿者，他说“初老”志愿者是他在仁化最信任的人，他早已把志愿者当成了自己的家人。
今年8月，社区在工作中了解到了一位退役军人同时也是辖区的低保户，患有多级残疾，亲人也都不在身边，其向社区反映眼睛不适，食欲不佳，身体每况愈下。“初老”志愿者得知后便主动陪同他前往粤北人民医院检查治疗，期间一直守护在其身边，安抚情绪，忙上忙下的陪同检查，就医后又将其安全送回家中，并嘱咐有事随时与志愿者联系。
类似这样的温情故事还有很多，无一不体现了高坪社区“初老”志愿者的热心与爱心，以及辖区“老老”对社区“初老”志愿者的信任与感激。不少“初老”志愿者表示，作为党员，就要发挥带头作用，做志愿者既能发挥余热，帮助别人，自己也能收获开心与满足。
高坪社区还组建了“初老”志愿服务队微信群，通过社区志愿者上门问需、微信群征需、电话问询等途径，掌握群众需求，形成需求清单，在微信群进行发布，“初老”志愿服务队员不仅积极响应社区号召，还主动积极地去对接小区的老人，将小区的“老老”当成自己的家人，一有情况马上响应。
以晟泰花园小区为试点，开设了“初老”培训课堂。高坪社区每月邀请专业人员开展培训班，如党的政策理论宣讲、老年人常用办事业务须知、应急医疗知识、应急事件处理、文明礼仪、团队建设等，切实提高“初老”志愿服务队员的专业知识和能力素质。此外，社区邀请志愿者参加座谈会、茶话会、出演社区文艺活动，给老人免费义剪、义诊等，通过生活上和志愿服务工作上的关心关怀，让志愿者“心中有暖”“手里有劲”。
在队伍管理方面，财政列支志愿服务专项经费，为志愿者购买人身意外伤害保险；并以推动新时代文明实践志愿服务制度化、常态化为出发点，制定了《“初老”服务“老老”志愿服务积分制实施方案》，通过制作志愿者积分兑换卡，志愿者凭积分券到指定积分商店兑换相应分值的物资，积分兑换将志愿服务转化为可量化、可评价的数据指标，物质和精神奖励有效提升志愿者的获得感和社会认同感，激发志愿服务热情。
截至目前，高坪社区共开展“初老”服务“老老”志愿服务活动414次，服务对象13013人次，已有58名志愿者参与其中，服务总时长994小时，发出积分券1053张，累计积分105300分。社区将根据实际情况，采用月度检查，半年考核和年终评议的方式，对服务表现优异的给予通报表扬和额外奖励，坚持定期公示积分评比结果，接受广大居民的查询、监督，做到积分核算公开、排名评比公正、结果运用公平。
近年来，高坪社区获得的省市县各级荣誉，包括韶关市先进基层党组织，广东省最美志愿服务社区、仁化县精神文明建设工作先进社区、仁化县最美志愿服务社区等，2023年“初老”服务“老老”志愿服务项目获“益苗计划”韶关市志愿服务项目大赛优秀项目。接下来，丹霞街道也将继续秉持以人为本的服务理念，以高坪社区“初老”服务“老老”志愿服务为抓手，在全社会营造尊老、敬老、助老的良好风尚，凝聚社区银龄力量，推动更多热心老人加入队伍，发挥余热，真正让“初老”老有所为，让“老老”老有所依，为基层治理贡献力量，促进社会和谐、稳定、健康发展。
来源：丹霞街道
编辑：连喜珍 校对：凌莹
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