“为提升园区品质，让业主在家门口就能感受到幸福，在征询一些业主意见后，决定给这片绿地‘涂上’颜色。”小区万科物业经理王磊介绍，经过物业团队的一番精心装扮，鞍山中建俊公馆小区休闲绿地区处新增了一道“彩虹绳”景观。
“彩虹”七色分明，灿烂奇异，仿佛在草坪上架起了一座彩桥，周围的花草栩栩如生，与“彩虹”交相辉映，吸引了众多业主驻足拍照，成为园区内的热门打卡地。
“每天在小区都能看见‘彩虹’，真漂亮啊，我要约小姐妹们过来拍照。”中建俊公馆业主李阿姨开心地说道。
园区增加高颜值的打卡地，屋前新添不少绿意，设备智能焕新“上岗”……说起小区的变化，不少业主感慨“一年里，小区大变样”。
鞍山中建俊公馆小区位于鞍山市立山区，建于2020年。由于缺乏精心打理，绿化带杂草丛生、门禁形同虚设，小区物业服务质量每况愈下，严重影响了业主的正常生活。
2023年11月，在全体业主殷切的期盼下，万科物业正式进驻小区，着手处理小区的“疑难杂症”。征询业主意见和诉求，梳理园区整改事项与清单，物业服务中心通过补种绿植完善绿化、升级焕新硬设备、组织开展文娱活动等系列举措，不断升级小区业主的居住体验。
园区绿化一直是业主们高度关注且格外关心的问题。万科物业进驻前，园区一片荒芜，黄土裸露、绿化斑秃、植物枯死随处可见，园区绿化养护迫在眉睫。
园区绿化工作季节性很强，春季养护更是关键时期。为擦亮园区底色，改善小区绿化环境，物业服务中心抢抓春季补种黄金时节，制定绿化补植方案，并通过一系列绿养护措施，全面提升小区绿化养护水平。
针对枯死花草、绿化斑秃、踩踏严重的区域，物业工作人员科学选购苗木、花卉和草坪，仔细耐心地打造这片家门口的“门面”。挥锨挖土、栽苗培土、浇水灌溉，补种各类乔木、灌木球、灌木篱……进一步丰富小区绿化层次，提升居住环境美感。
如今，园区绿化感知度有了“质的飞跃”，漫步园区，仿佛置身于一片绿色的海洋。“不同的季节有不同的色彩，灌木丛也被修剪得整齐划一，园区郁郁葱葱，生机盎然，让人有坐拥“后花园”的氛围感。”业主方阿姨笑着感叹道。
物业服务中心还通过整合园区现有资源，利用园区的水系，引入了雾化效果，进一步丰富了客户的日常生活体验，还规划了多个休闲区域，配置了舒适的座椅与遮阳设施，为业主提供了休憩与交流的空间。
此外，物业服务中心还多次开展红马甲“洗脸”行动。清扫路面落叶、清理绿化带垃圾、擦洗栏杆指示牌……“红马甲”所到之处，垃圾、杂物毫无踪影。小区变得整洁有序，还收获了“工作效率真行，还的是万科”“给万科物业点赞”等等一系列业主好评。
小区监控、门禁系统、电梯等设施设备与业主生活息息相关。据王磊介绍，进场前，小区大部分设施设备处于故障状态，为筑牢园区安全防线、提升业主居住幸福感，万科物业对小区门禁系统等系列设施设备进行系统更换和升级。
西门配置“黑猫一号”防尾随门禁，东门和南门门禁分别升级为人脸识别系统，地下车库进出口改装成“黑猫二号”门禁系统。门禁的升级有效规范园区进出秩序，方便园区业主通行。
万科物业还对园区内也进行了一系列的焕新行动：健身广场增设儿童娱乐设施2处，铺设悬浮地板约250平;翻新井盖，加装防坠网400个、灯杆粉刷132个、地库墙壁翻新1000平面积、垃圾桶底座增设地垫28
个、入户大堂增加地毯60片……
物业服务中心充分发挥物业服务空间价值，在前台大堂打造24小时服务区，并增设了智慧终端“凤梨一号”服务机，支持办理停车卡、门禁卡、车牌绑定、物业缴费、装修登记、产权信息登记等多种业务。在服务区的展板上，张贴了“凤梨一号”海报和操作指引。“凤梨一号”的落地，意味着原先早8点到晚8点开放的物业服务中心，焕新升级为7*24小时的服务区，以后物业服务中心可实现24小时全天服务。
为了提升园区作业效率和效果，物业服务中心持续引入高压冲洗车、驾驶式洗地机和扫地机等高效保洁作业机械设备，结合“一冲、二扫、三巡”的保洁机制，实现小区最优的保洁效果。保洁车辆配备GPS定位系统，后台可实时监控车辆动态，提升保洁效率和质量，为业主带来一个干净舒适的生活环境。如今，这些升级焕新举措让小区生活更加智能、高效、舒适。
一个小区的品质提升，既要通过整洁的环境、完善的基础设施来体现“颜值”，更要有内在的精神涵养“气质”。
为构建和谐宜居的社区家园，万科物业在小区氛围营造方面也下足了功夫。鞍山中建俊公馆物业服务中心在这一年中共组织举办了26场丰富多彩的社文活动，有令人畅快淋漓的水枪大作战和泡泡节，有精彩有趣的星空电影节，还有充满亲子互动的 DIY 风筝节以及变废为宝的跳蚤市场等等。
值得一提的是，今年首次举办了朴里节活动。朴里节开幕式晚会现场气氛热烈，超500 人参与，丰富多彩的节目和互动环节让业主们沉浸在欢乐的氛围中。一场场社文活动增进邻里关系，共建人文氛围。
“一年以来，我们倾听业主的需求和建议，深深感受到了业主们的支持与信任”，王磊感慨道。鞍山中建俊公馆小区居住环境明显改善，获得了社区、业主们的一致认可，一周年不是终点，而是新的起点，万科物业将与业主一起携手共进，共同谱写更多精彩的故事，让小区更温馨、更美好。
来源：鞍山万科物业
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