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小米公司：博主“溪溪大人”公开向小米道歉
今年7月，博主“溪溪大人”在与小米公司的官司中败诉，涉嫌”商业诋毁“和”不正当竞争“，被判微博道歉24小时+7天内上交罚款15万元。
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8月28日，因“溪溪大人”未按期执行，被限制高消费。10月9日，因为高消费限制未解除，“溪溪大人”在微博上公开道歉。网上有点众说纷纭，比如小米竞对的水军、小米的代理商、小米的直接竞争对手，以及自媒体博主。从判决书上看，大致情况是，“溪溪大人”此前在微博上多次发布关于小米的负面信息、擅自披露小米的内部信息等。1.对于企业公关来说，如何处理带有“恶意”的自媒体确实是个难题。选择置之不理，无法给老板一个满意的答案，特别是在自媒体本身具备一定粉丝体量的情况下；选择私下沟通，文字和语音都有可能成为对方的下一份传播素材；选择诉诸法庭，即使胜诉，相较于已经造成的负面影响，24小时公开道歉的处罚结果也不过是给自己带来一些心理安慰。2.菜鸡公关觉得，针对这类带有“恶意”的自媒体，还是需要杀鸡儆猴。对这类推崇流量至上的自媒体来说，不太存在羞耻心，所以公开道歉什么的，对他们影响不大。能够造成影响的：一是他们的现实生活。比如本次案例里的限制高消费，也是因为这点，所以博主在挣扎了许久之后，选择了公开道歉；二是他们的自媒体收益。一个已经被官方判决“商业诋毁”企业的自媒体，为什么在公开道歉之后，依然还能继续更新内容呢，菜鸡公关觉得，小米公司需要寻求平台帮助，道歉不应该是这件事的结束。同时对10家自媒体追责，不如对1家自媒体追责到底。在做品牌公关自媒体之前，菜鸡公关一直是在甲方公司做公关。第一份工作的领导就曾说过，我们应该爱惜自己的羽毛。菜鸡公关也曾遇到过这些带有“恶意”的自媒体，确实有时候会感到无能无力。因此，这段经历也能告诫自己，当我在运营“菜鸡公关”自媒体的时候，不求做到完全的客观中立，但求无论任何情况下，不恶意抹黑任何一家公司，即使某些企业公关对菜鸡公关无理取闹过。以上纯属菜鸡公关不成熟的看法，欢迎理性讨论，如果你也想为公关声明库做贡献，直接在评论区留言关键词即可。
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