淘宝开放微信支付,可能只是一个开始......

职场   财经_其他   2024-02-22 08:16   上海  


观点 / 刘润  主笔 / 尤安

编辑 / 二蔓    版面 / 黄静

这是刘润公众号第2164篇原创文章


1、这两天,我的朋友圈经常刷到一条消息:淘宝逐步开放微信支付。

2、是的,淘宝,微信支付。虽然目前还没有完全向所有人开放,但今天,有些人在淘宝下单时,已经能在订单页面直接选用微信支付了。有人说“终于等到这一天”,也有人说“居然能看到这一天”。很快,这条消息就登上了微博热搜。

图源:微博

3、天哪,淘宝,可以用微信支付了?真的假的?之前那么多年都没影的事,怎么就突然可以了?

4、怎么可能?

5、嗯,这个“怎么可能?” 看着好眼熟。2020年7月,我曾写过一篇文章《美团王兴问了一个好问题:淘宝为什么还不支持微信支付?》。你猜,当时在这篇文章的留言区,大部分朋友的反应是什么?没错,也是,“怎么可能?”

6、比如,支付宝,能担保交易,但微信支付不能,功能都不一致。互通,怎么可能?

7、比如,大家都是竞争对手,跑马圈地,挖护城河还来不及。开放,怎么可能?

8、又比如,就算不考虑护城河,技术上打通有多复杂你知道吗?融合,怎么可能?

9、这样的留言,还有很多。每一个“怎么可能”背后,都常常有一个理由。可是,看起来有理由,就真的不可能开放微信支付了吗?

10、应该,就是不可能吧? 而且,就算抛开上面的所有理由,你看到那留言的时间了吗?那可是2020年。那一年,阿里的交易额突破了1万亿美元。距离它因为对市场的影响,被开出那张著名的182亿反垄断罚单,也仅还有不到一年。这种如日中天的发展势头,难道还需要和竞争对手搞什么互通吗?

11、听起来有道理。可是,时间来到3年后的今天,“怎么可能?” 变成了 “怎么会这样?”。很多人的淘宝订单页面里,真的出现了微信支付的选项。很多人的评论都在问,怎么会这样?

部分淘宝订单页面,已有微信支付选项

12、巧了。在那篇3年前的文章里,也有一个“怎么会这样?”的故事。

13、1999年,我加入了当时被很多人称为地球上最伟大的公司:微软。同年12月27日,微软的当天市值超过了6000亿美金,在之后十几年里都是人类历史上公司市值的最高点。

14、那时,没有人会想到,后来会有苹果,会有谷歌……会有一个又一个让微软不得不一次次转型,换CEO,再转型,再换CEO,三五年没起色就十几年地转,一个离职就再试一个地换的挑战。

15、怎么会这样?

16、原来,时代,是会变化的。没看过时代变脸前,目之所及难免会有局限,思考路径难免会有依赖,在一个事物如日中天的时候,也难免会很难想象它未来会遇到什么挑战。只有真的经历过时代的变化后,才会深深地感受到,没有谁是不会经历挑战的。

17、强如微软,会经历挑战。强如阿里,也会。

18、所以,2020年,在写那篇文章时,我并不确定接下来阿里会面对什么具体的问题。但我相信一个发展的逻辑:哪怕强如巨头,也必须要面对时代的变化,应对变化带来的挑战。比如,一开始走向充分集中的,最后也必然会被瓜分。区别只在于被瓜分多少。

19、什么意思?怎么个瓜分法?至少两种。

20、第一种瓜分,是被同行在细分领域上瓜分。比如,下沉市场,从前可能都在淘宝买,但拼多多一出现,总会分走一块蛋糕。比如,中高端客群,有人喜欢淘宝的琳琅满目,就有人喜欢京东的配送效率。于是,又会被分走一块蛋糕。再比如,激情消费,本来没想买东西的人,直播刷着刷着就下单了,很多消费就没其它购物平台什么事了。直播电商,又分走了一块蛋糕。

21、第二种瓜分,是被时代在新兴领域上瓜分。在未来,电商完全有可能都不是今天的玩法了。供应方,随着技术发展,可能变成别的样子。比如AI电商。需求方,随着经济形势,购物偏好也可能发生巨大改变。比如消费分层。这些变化,一个没跟上,蛋糕也可能会被切走。

22、被同行分。被时代分。分着分着,交易额就被分走很多。原来的交易中心,也可能不再处于完全的中心了。怎么办?

23、一定要回到交易的中心。要想继续增长,就要争取让所有人都还到我这儿来买东西。不管利润率多少,客单价如何,反正一切的大前提,都是必须先让人到我这儿交易。

24、有交易,才会有之后的一切。

25、交易的中心,怎么回?把一切会阻挡我回到交易中心的东西,都踢出去。把一切能把我流量拉起来的,都弄进来。无论内部,无论外部。不惜变革,不惜转型。

26、这,就是为什么在三年前的那篇文章里,我说:当淘宝真的开始支持微信支付时,那就说明阿里放弃了过去的成功,开始变革和转型了。

文章截图

27、一晃三年。今天,淘宝真的开始支持微信支付了。

28、或许,对于今天的阿里,把淘宝带回到交易中心的战略优先级,已经足够高了。高到,足以让自己放弃过去的成功,开始对自己的变革和转型。

29、过去,微信支付,没有就没有。那些相比其他支付,更偏好微信支付的用户,损失就损失。现在,管它有没有交易担保,管它什么护城河,管它技术复不复杂,只要能增加交易,帮助我回到交易的中心,就去解决,就去打通。甚至,开放微信支付,也可能只是一个开始。

30、哎。从“怎么可能?”到“怎么会这样?”, 不过三年。这个时代的变化,实在是太快了。

31、哪里还有什么不可能?从来只有,适者生存。

32、共勉。祝福。

*个人观点,仅供参考。

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刘润
刘润,润米咨询创始人,“5分钟商学院”课程主理人,著名商业顾问,曾为海尔、中远、恒基、百度等企业提供过战略咨询服务,每年10月举办“进化的力量·年度演讲”,为创业者企业家提供年度规划的参考方向,一起更早看到未来。使命:降低商业的认知门槛。
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