永丰县妇幼保健院开展“精医为民”医友恳谈会
为进一步改进医疗服务、构建和谐医患关系,改善群众就医体验,12月3日下午,永丰县妇幼保健院组织召开医友恳谈会。参加会议人员有书记、院长、相关职能科室负责人,4名社区工作人员以及来自各病区近6名患者和家属参会。
恳谈会上,大家对医院就医环境、就医流程、服务态度、医疗水平、行业作风等方面发表建议和意见。大家对永丰县妇幼保健院医护人员的服务态度、服务意识等方面给予了充分的肯定,在医疗环境及后勤服务、便民措施等方面提出宝贵意见。各职能科室负责人用心聆听大家在医院就诊过程中的真切感受,对于患者及家属代表反馈的相关问题也进行了解答和交流,并详细记录,承诺会后立即研讨整改。
此次恳谈会的开展,拉近了医患之间的距离,让医护人员深入了解了患者家属真切的想法和需求。下一步,科室将结合大家提出的意见和建议,采取相应的整改措施,进一步落实“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,为患者提供安全温馨的就医环境。
永丰县妇幼保健院开展医院感染暴发应急处置演练
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医院感染暴发处置小组对本起事件进一步调查:
护理部督查护理组实施标准预防、严格护理操作技术、对患者实施接触隔离、器具专用、安排专人护理,落实科室消毒、医疗废物处理等。
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来源:永丰县妇幼保健院
编辑:叶初夏(WX:18979641813)
审核:欣晴(WX:13319339461)
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