陈建康(上海) /我的工友们(散文)

文摘   2024-11-26 06:00   江苏  
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作者陈建康,从事新闻宣传工作三十多年,经常在国家及省市县级新闻媒体发表新闻、文学类作品。现退休赋闲在家。

我的工友们



作者 陈建康

      闲来无事,半个月前我到一个人人需要讲究卫生的地方打零工,因而认识了王三、张二、项大这几位工友。大家虽然在一起工作,但分工不同各有特色。我们的共同点都是奔七之人,虽然年龄偏大,但工作热情高、服务态度好、服务质量优,从而赢得顾客们的信赖。

      先说说王三和张二这两位吧。他们的工作职责是零距离帮助顾客清除污垢,当每位顾客净身裸体进入"玉液”池里浸泡十几分钟后,四肢舒展的躺在特制的床位上时,只见身高马大的他俩手穿除尘衣,手平舒缓的对顾客从头到脚、从前胸到后背耐心的揩搓,先后两遍揩搓之后,将顾客的每个脚趾丫捏捏,直到顾客露出满意的神态为止。之后他们根据顾客的需要,在身上涂抹香皂、爽身盐、利身奶等等,使顾客身心愉悦。

      王三、张二他俩在这里打工已有好几个年头,都是接近古稀之年的人了,但他们精湛的服务,吸引了顾客,带动了这方净土的生意兴隆。他俩能吃能喝,斤把酒下肚一点不影响工作,下午四点钟过后,吃节饷时,每人还要弄二两,真正应了能吃能拿老鼠这句话。张二离上班点有10多公里,但他每天中午12点钟准时赶到。由于他从事净身服务这行时间长,手艺出众,很多同行老板高薪聘请他,但他不为所动,认为这里的老板对他不薄,工作舒坦。虽然老伴患乳腺癌,家庭经济也不宽裕,做人做事守信用的他,甘愿在这里挣低微的工资收入。

      项大和我一起到这家“单位” 上班的,他有个特色服务的手艺,收入自然比我高。项大的专长是修理"踩地虎",每当顾客在"玉液”池里、特制床上尽情享受后,爽身躺在厅堂椅床上时,项大随着顾客的吆喝声,稳重的坐在顾客面前。只见他带着聚光镜,一手捧着顾客的"踩地虎",一手拿着刀、剪、锥、刷等专用工具,耐心细致的刮、刨、挖、抠,将"踩地虎"上的老茧、老皮、鸡眼、湿气泡等一一清除,最后用钢毛刷将一双"踩地虎"刷净磨平,用手抚摸“踩地虎”,感到似脸面平滑为止。

      项大从事修理"踩地虎"已有20多年时间了,当年在上海学的手艺,如今成了晚年生活的经济支柱。他服务收费不高,虽然为顾客服务一次需个把小时,但只收20元。顾客们有的给现金、有的微信扫码,而项大不会使用微信支付,也不知道微信密码。每隔一个阶段,他那年轻貌美的儿媳总是把公公的手机拿过去操作一番,就这样项大的一部分辛苦费成了儿媳喝奶茶、买化妆品的经济来源。

      我因初来乍到,对服务行业的业务还不精通,因此,我在工作中耐心听取他们的建议和意见。我的工作职责,主要负责厅堂里的卫生、安全、保洁等,帮助一些年老的、年幼的、残疾人脱衣、穿衣,搀扶入池,接送出门。一些与我熟悉的不熟悉的人感到惊诧,而我的几位工友不因为我曾经在政府工作,为领导人端茶倒水,代笔捉刀多少年,如今沦为底层服务生而嘲讽,认为我能放下架子,与基层民众打成一片而敬佩。

      有了这几位工友的支持和帮助,使我很快熟悉业务,进入角色。而老板能在夏、秋淡季投资十多万元,将场所环境改造一新,收费标准却不提高,使广大顾客低档消费高档享受的举措更令我敬佩,使我增添了在服务平民大众这一行业上干下去的信心。



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