据意大利媒体报道，奋斗在意大利综合编译：随着意大利8月假期的临近，大量的意大利居民开始计划自己的假期，而其中也有人因预定酒店而让整个假期泡汤。
报道称，有一名受骗者向媒体反映，自己在Booking.com上预定酒店后，遭遇了两次诈骗，被骗走了近3000欧元。
首先，这名受骗者在著名预定网站Booking.com上下单预定了一家酒店，而不久后，这名预定者在Booking应用内聊天中，收到了一条来自所预定酒店的消息，对方要求用户打开外部链接进行付款，如果在24小时内没有付款的话，他的预定将被“取消”。
（受骗者供图：在Booking应用中收到的私信）
然后，这名受骗者打开了第三方网站，并在第三方网站上输入了银行卡信息。并进行了“支付允许”。
(受骗者供图：第二封私信，要求再次“确认”）
而不久后，这名受骗者再次收到消息，对方要求再“确认”一次预定信息，然后又发来了第三方链接。
然而，来自银行的消息让这名受骗者发现自己被骗了，因为银行扣了两次同样金额的钱，具体而言这名受骗者的卡被扣了2笔费用，每笔1447.99欧元，合计2895.98欧元。
意识到问题后，受骗者立即联系了酒店，而酒店方面表示，他们并未发送过任何外部链接，并建议其立即冻结被盗刷的银行卡，并报警。
随后，这名受骗者报了警，但银行表示无法阻止这笔交易。因为欺诈者所选择的第三方平台被认为是可靠的，尊重了银行要求的安全条件，如双重身份验证等。属于用户自己授权同意的交易，无法撤销。
然后，这名受骗者又找到了Booking.com，要求退款，过了一个多月后，平台仍然没有回复。
随后，意大利媒体记者联系了Booking.com ，该公司表示知情，并回复道：“我们知道，我们的一些合作伙伴已经成为犯罪分子发送网络钓鱼邮件的目标，这些犯罪分子设法在其设备上安装了恶意软件，然后进行未经授权的访问，虽然这不构成对我们平台的破坏，而且受影响的只是一小部分住宿设施，但我们将继续加大投资，以限制其影响。”
简而言之，也就是酒店的账号被黑客盗号，然后黑客在Booking平台上，用酒店的账号发给消费者，要求消费者通过第三方网站进行付款，从而实施诈骗。
为此，Booking建议消费者仔细阅读付款政策，并向客服报告可疑消息，以识别可疑情况。而对于退款的问题，Booking.com则要求消费者联系客户支持部门，客户支持部门会提供所有必要的支持。
不久后，意大利消费者联盟主席Massimiliano Dona对此做出评论，他表示，这种骗局非常普遍，不法分子通过黑客手段，破解到酒店的登录密码就足以欺骗成千上万的住客，避雷方式只能是不点开第三方链接，只在Booking平台内支付。而这些赃款，会在很短的时间内消失，在全世界各地完成取款和洗钱，是无法追回的。
关于Booking.com是否该退款的问题，该主席表示：“Booking.com也很难退款，除非是政府主管部门查明平台存在疏忽。”（奋斗在意大利网站独家编译，未经授权禁止转载）
