近年来，秦安县公安局交警大队车辆管理所不断强化实战导向、问题导向、基层导向、效果导向，以新警务理念为先导、以新运行模式为关键、以新技术装备为支撑、以新管理体系为保障，通过建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，持续深化车驾管“放管服”改革，不断提升窗口服务水平，曾4次被公安部授予“全国优秀县级车管所”称号、3次被公安部评为“全国一等县级车辆管理所”，2024年1月被市局评为全市公安机关优化营商环境金牌窗口。
“民有所盼，我有所应”
硬件改造，优化环境
为进一步优化营商环境，深化公安交管“放管服”改革，按照“规范化、便民化”政务服务窗口设置要求，通过优化功能布局、服务设施、流程制度、服务态度、业务数据标准化管理；升级改造车管服务大厅导办区、自助服务区、交通安全宣传区、休息等候区、公示公告区、便民服务区和业务办理区等区域；配置自助体检机、自助选号机、自助照相机等自助设备和专业导办员等措施，实现了车驾管业务“全过程”“一站式”自助办理和办事群众窗口分流办理，有效提升了车管工作效率和窗口整体形象。
“民有所忧，我有所为”
科技赋能，提升效率
随着“放管服”改革的不断深入推进，秦安县公安局交警大队聚焦解决群众关心的热点问题多点发力，积极探索利用科技创新手段助力车驾管业务优化升级，持续提升“互联网+交管”的科技含量和服务水平，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务承诺。近年来，通过不断加大宣传和推广“交管12123”手机APP，积极协调推动邮政、税务、医疗、银行、保险等部门信息联网、共享核查等举措，延伸了服务触角，提升了工作效能，拓展了便民利企服务的广度和深度，营造了更加优质、高效的服务新环境，切实增强了群众的获得感和满意度。2024年以来，网办业务办理累计4.5万余笔，车驾管网办业务占比达到30%以上。
“民有所呼，我有所谋”
数据赋能，精准发力
为全面提高动态信息化条件下交通安全管控能力，秦安县公安局交警大队以重点车辆、重点驾驶人精准查缉为突破口，建设大数据模型，以“一件事”的理念开展重点车辆协同智管场景建设，通过对重点车辆和驾驶员全程可视化、数字化动态管控，实现对重点车辆的检验、报废和重点驾驶员的审验、换证、满分学习的实时预警，提升全时空、全方位预测预警预防道路交通安全隐患风险的能力。
“民有所需，我有所行”
延伸业务，服务便民
为更好地推行便民利民政策，秦安县公安局交警大队秉承服务是最好的管理理念，持续深化公安部“放管服”便民利民措施，积极推进车管所向农村地区延伸，于2024年10月18日在莲花中队建成农村车辆管理服务中心并投入使用，有效解决了中山、莲花、陇城、五营等多个乡镇群众办理车驾管业务路途遥远、周期长、花销大的难题，让广大群众享受到更加便捷高效的服务，真正实现了打通服务群众办事最后一公里。
来源： 秦安公安
