今年，台州湾新区持续贯彻落实浙江省“三支队伍”建设工作部署，根据《关于加强政务服务综合受理员职业能力建设的指导意见》(浙人社〔2024〕1号)文件要求，聚焦新区发展所需的热点、高频业务，邀请来自各部门的业务骨干进行常态化培训，截至目前已组织培训65场次，不断提升政务服务综合受理员的综合业务素养。
近期，新区政务服务中心综合受理员代表团在第四届台州市政务服务综合受理员技能竞赛中荣获优胜奖。此次竞赛激发了中心全体政务服务综合受理员追求卓越、勇于创新的热情，推进了政务服务线上线下一体融合，助推了新区营商环境再提升。
作为参赛代表团成员的池美玲，主要业务涵盖水土保持、施工许可、河道取水、零地技改、联合验收、政策兑现等多个服务事项。自2021年5月加入台州湾新区行政服务中心以来，池美玲始终践行着为群众办理好业务的初心，从受理条件、所需材料到办理流程，她都清清楚楚。正是源于对工作的高度责任感，她深刻领悟到只有自身业务过硬，才能准确高效地受理企业群众的申请，真正实现“最多跑一次”。
另一参赛成员吴雨婷，主要负责企业及个体工商户的设立、变更、注销登记等相关事务的咨询与受理工作，涵盖特种设备发证、注销、过户等业务流程的处理。此外，她还承担着食品经营许可证的新办、变更、延续、注销等职责。同时，对符合条件的申请进行收件并流转到相应部门，对不符合条件的申请进行一次性书面告知，对缺少部分材料的申请进行容缺受理。吴雨婷表示:“这次技能竞赛让我受益匪浅，我不仅在技能上得到提升，更在态度和认知上获得了成长。”
“你们的服务让我们感受到了政府部门的关怀与效率，这面锦旗代表了我们深深的谢意，感谢你们窗口提供的高效、贴心的服务。”台州湾新区吾悦商业管理有限公司经办人在顺利完成营业执照办理后，特意送来一面锦旗。
“新区的服务真是太周到了！从项目备案到施工许可，给予了全方位的支持和帮助，让我们的项目能够快速推进。”浙江美辰汽车饰件系统有限公司的负责人也高度评价。
供稿丨季彤
编辑丨李娜
责编丨林谦谦
签发丨金持富
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