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事关“以旧换新”！戳↘

民生 2024-11-06 10:13 贵州

为进一步激发消费市场活力，推动消费升级，提高居民生活品质，根据国家及省、市有关消费品“以旧换新”工作部署，全市商务主管部门特设立消费品“以旧换新”咨询服务热线，及时解答消费者和企业在“以旧换新”过程中的有关问题，提高活动的知晓度和参与度，确保活动顺利开展。

咨询热线主要提供以下咨询服务：

1.政策解读：解读国家、省、市消费品“以旧换新”相关政策、活动规则及补贴标准，确保消费者和企业能够充分了解，并有效利用政策优惠。

2.参与流程指导：解读“以旧换新”活动的参与步骤，包括旧品评估、新品选购、补贴申请及领取等各个环节，为消费者和企业提供顺畅的操作指引。

3.常见问题解答：对消费者和企业在参与过程中遇到的问题，如活动参与条件、补贴申请步骤、补贴发放事宜，提供准确、及时的解答建议和服务。

4.商家信息查询：提供参与“以旧换新”活动的商家名单、联系方式及地址信息，方便消费者了解并选择合适的商家进行交易。

5.投诉与建议受理：听取及收集消费者和企业的意见与投诉，及时反馈上级部门，组织协调解决相关问题，不断优化活动流程和服务质量。

6.活动宣传与推广：通过咨询服务热线，向消费者和企业宣传“以旧换新”活动的最新动态、优惠信息，增强活动的吸引力和影响力。

遵义市及各县（市、区）“以旧换新”咨询热线如下：

遵义市：28395055

红花岗区：28221148

汇川区：28669095

播州区：23102905

新蒲新区：27695543

桐梓县：26662085

绥阳县：26221735

正安县：28779788

道真自治县：25821543

务川自治县：25621623

凤冈县：25220128

湄潭县：24229159

余庆县：24621504

习水县：22539078

赤水市：22885238

仁怀市：23189613

咨询热线受理时间：

周一至周五上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，法定节假日除外。

来源：遵义发布

主办 | 仁怀市融媒体中心

总监制 | 唐宗宇

总编辑 | 贺剑

监制 | 唐玉兰

责编 | 钱芳

编辑 | 王珣

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1ODExMDkwNg==&mid=2654360638&idx=1&sn=3e816af792f97b52778982a24f4e8b4b

是仁怀本土官方媒体利用新媒体平台，专门发布全市官方政策以及本土资讯，包括音频视频，提供便民服务等，欢迎关注并参与互动。

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