为进一步弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,切实解决老年人养老认证难的问题。近日,宁安镇南苑社区组织“暖杞花”政务代办服务队的志愿者为辖区内的独居、空巢、残疾、高龄等特殊退休群体提供上门养老认证服务,将高效便捷的服务送到他们身边。
在居民家中,“暖杞花”政务代办服务队的志愿者细心地为老人讲解认证流程和注意事项,手把手指导他们操作,帮助老人解决认证的困扰。老人们感激地说,他们行动不方便,智能手机也不会用,子女又不在身边,不知道怎么进行社保认证,志愿者上门为他们解决认证的困扰,真是太感谢了!
下一步,南苑社区“暖杞花”政务代办服务队将继续秉持“居民事无小事”的服务理念,推进“互联网+政务服务+民族团结”,让信息多跑路,群众少跑腿,坚持线上线下相结合,实行预约上门服务、错时服务、代办服务,发挥“暖杞花”政务代办服务队作用,为辖区居民提供更加高效、优质、便捷、贴心的服务,使社区服务有“速度”更有“温度”,真正打通为民服务最后一米。