“文明牌”也是“民心牌”
■ 传众
最近一段时间，“滨城有礼、文明有你”活动在各开发区、各街镇如火如荼开展，针对乱扔垃圾、机动车不礼让行人、违章停车、共享单车乱停放、不文明养犬及窗口工作人员服务态度不好等市民认为需要加强治理的不文明行为，进行系统劝导整治，持续提升市民文明素质和城市文明程度。活动重点针对的这些问题，看似是寻常小事，却是民生关注之处，也是城市治理的用力之处，更是激发百姓“主人翁”意识、形成“人人为我、我为人人”全员参与良好风气的关键之处。“人民城市人民建，人民城市为人民”，寓管理于服务，树文明于无形，“文明牌”也是“民心牌”。
城市的文明程度，是衡量其治理能力与水平的综合标尺。城市治理的核心在于以人民为中心，深切关注市民的直观感受与实际需求，从解决他们的急难愁盼问题入手，通过落实一件件民生实事，提升百姓的幸福感、获得感、安全感，从而激发他们参与城市建设的热情，市民的文明程度和城市形象的美誉度也将随之水涨船高。此心安处是吾乡，人以城为家，城以人为本，将“文明牌”与“民心牌”相融合，不仅是一种理念、一种追求，更是实现以人为本、提升城市治理文明水平的有效抓手。
如何有效动员人民、促进人民参与，将“文明牌”化为“民心牌”？关键在于从细微处着手，注重细节，确保每一项惠及民生、温暖民心、顺应民意的举措都能落到实处、细处。离开了“民声”，就不能称作是“民生”。从小事做起，从细节抓起，无论是针对共享单车管理、“小广告”清理、农贸市场及其周边环境整治、道路交通优化、社区环境美化等专项治理工作，还是通过“绿地认领”“争当文明守门员”等活动提升“共同缔造”示范社区的建设水平，都应致力于在解决民生难题中让群众切实感受到幸福与实惠。随着经济社会的高速发展，人民群众所需所盼也发生着巨大变化，除了最基本的日常生活，也需要便捷的办事流程、祥和的社会环境、丰富的精神生活。这就需要与时俱进、善于作为，要巧妙运用数字技术，将“互联网+”、大数据等现代科技手段与网格化管理深度融合，不断提升城市治理的现代化水平。比如新区创新推出的“骑码进门”APP，就通过智能化手段监控、科学规范管理，让外卖骑手送货更方便，居民收货更便捷，社区秩序更良好。这种更为精细、更为科学、更为贴心的服务提升了群众的幸福度，为天津探索现代城市基层治理现代化新路贡献了“滨城样板”。随着百姓对改革成果的真切感知度不断提升，他们对改革的认同感也将日益增强。
文明城市的构建离不开每一位居民的主动参与，它源自每个人微小而真挚的行动，最终汇聚成一股不可忽视的文明力量。在这场全民参与的文明盛宴中，每个人都是不可或缺的角色。新区要坚持党建引领，推动“共同缔造”理念深入人心，持续开展“滨城有礼、文明有你”这一群众性精神文明创建活动，通过广泛动员社会各界力量，使文明成为每个人的内在自觉和外在行动，打造文明首善之城，共同推动社会治理新格局的形成，为建设新时代“四宜”美丽“滨城”贡献力量。
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